预订过程问题 (2014-09-30 18:17:47)
Q :你好，我订了3张票，但是二维码只有一个，能取3张票吗、。
A :尊敬的途牛会员，您好！
一个订单对应一个链接二维码
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景区问题 (2014-09-19 19:54:44)
Q :你好，我刚才给了钱，怎么没给我发二维码短信？
A :尊敬的途牛会员，您好！客服已经下班了，只能在明天尽快发送，
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景区问题 (2014-09-09 11:24:27)
Q :门票不包括太空舱吗？太空舱门票怎么买？
A :尊敬的途牛会员，您好！
需要您到景区购买了。感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
景区问题 (2014-09-06 16:55:08)
Q :你好，如果有事去不了，请问可以退票吗？
A :尊敬的途牛会员，您好！如需退改，请最晚于门票有效期内提出申请，客服核实二维码未使用可退。超过该门票有效期谢绝退改。
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预订过程问题 (2014-09-06 16:52:16)
Q :在这边订票，可以去景区取票，是这样吗？
A :尊敬的途牛会员，您好！取票方式：预定成功后，系统会给您的预定手机发送二维码短信，请凭二维码至世纪大道1号东方明珠1号或2号售票窗口换票入园。谢谢
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预订过程问题 (2014-08-21 10:58:07)
Q :预订已成功一个多小时二维码什么时候发啊急急急
A :尊敬的途牛会员，您好！
已帮您催促，请您知晓！
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预订过程问题 (2014-08-21 08:29:34)
Q :忘记使用现金账户的钱了，想重新订，显示暂时无法预订，怎么办
A :尊敬的途牛会员，您好！
您的问题是需要门票客服核实的，查看到您已经提交订单，已经帮您订单备注，您的专属客服稍后为您核实回电
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预订过程问题 (2014-08-13 14:13:45)
Q :你好，我暂时还没有确定参观的行程，能否预先订票呢？
A :尊敬的途牛会员，您好！此门票有效期是出游当日有效的，需要提前确定好出游日期。
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预订过程问题 (2014-08-09 19:39:38)
Q :你好，我订的东方明珠的门票，凭二维码就能兑换门票吗？在哪里兑换呢？
A :尊敬的途牛会员，您好！【电子票】世纪大道1号东方明珠1号或2号售票窗口，即可换票入园。
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预订过程问题 (2014-08-08 20:04:32)
Q :你好,我想问一下订东方明珠的票,分时间段吗,不会是只能在白天去玩吧?我想在东方明珠上看上海的夜景,
A :尊敬的途牛会员，您好！开放时间： 08:30—21:30。门票是出游当天有效的。
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