预订过程问题 (2016-07-11 10:07:22)
Q :网上支付是靠什么方式支付的了？
A :尊敬的途牛会员，您好！可以支付宝，微信，信用卡，借记卡支付。
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预订过程问题 (2016-06-29 18:01:04)
Q :请问我的订单未用，怎么退？
A :尊敬的途牛会员，您好！已经安排您的专线客服明天上班后尽快和您联系，请手机保持畅通。感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
预订过程问题 (2016-05-10 09:56:21)
Q :东方明珠门票现在预定13号出游，是否可以提前几天把门票取出来
A :尊敬的途牛会员，您好！
入园方式：凭二维码短信换票入园，不需要提前取票的。
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景区问题 (2016-05-06 11:22:16)
Q :乘坐游船的位置在哪？离东方明珠塔近吗？
A :尊敬的途牛会员，您好！您的问题需要订单提交后才能进一步核实，建议您先通过网站提交订单（不付款），订单提交后在工作时间9-18点之间直接拨打我们的服务热线：4007-999-999联系您的订单专属客服，给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
景区问题 (2016-02-19 02:09:00)
Q :东方明珠 70周岁优惠价是多少啊
A :尊敬的途牛会员，您好！特殊人群预订标准仅供参考，出游当天请携带好优惠证件原件，按照景区实际政策购票游览。
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预订过程问题 (2016-02-09 11:56:52)
Q :东方明珠+黄浦江游览 跟团还是自己规划时间自行取票入园？游船游览时间大致为多久？
A :尊敬的途牛会员，您好！
抱歉，查看不到您咨询的线路信息，请确定您的出游需求后致电我们的服务热线：4007-999-999进行咨询。
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景区问题 (2015-12-11 13:27:56)
Q :旅游券用不了吗
A :尊敬的途牛会员，您好！抱歉，目前单门票预订使用不了抵用券，详情建议致电4007999999，
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预订过程问题 (2015-12-08 18:22:02)
Q :订你们的上海东方明珠顶层票价价格是多少
A :尊敬的途牛会员，您好！目前网站上只有东方明珠观光成人B票【含0米大厅 上海城市历史发展陈列馆、90米太空游乐城（游玩项目自费）、259米悬空观光廊、263米主观光层】或者加其他景区的门票，建议您根据自身的需要选择合适的门票购买。
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景区问题 (2015-09-02 22:43:20)
Q :儿童不满一米需要买票吗？
A :尊敬的途牛会员，您好！身高1米以下儿童免票;
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预订过程问题 (2015-08-06 15:04:28)
Q :东方明珠+世博-浦江精华游【含茶点、精彩表演】
需要预约不 可以用那个注册赠劵抵用卷（200元）付款
那个注册赠劵抵用卷怎么用
A :尊敬的途牛会员，您好！
门票网上预订支付好之后直接去取票就可以了，抵用券不能用在门票上，感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！