预订过程问题 (2016-07-11 10:07:22)
Q :网上支付是靠什么方式支付的了？
A :尊敬的途牛会员，您好！可以支付宝，微信，信用卡，借记卡支付。
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预订过程问题 (2016-06-29 18:01:04)
Q :请问我的订单未用，怎么退？
A :尊敬的途牛会员，您好！已经安排您的专线客服明天上班后尽快和您联系，请手机保持畅通。感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
预订过程问题 (2016-05-10 09:56:21)
Q :东方明珠门票现在预定13号出游，是否可以提前几天把门票取出来
A :尊敬的途牛会员，您好！
入园方式：凭二维码短信换票入园，不需要提前取票的。
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预订过程问题 (2016-02-09 11:56:52)
Q :东方明珠+黄浦江游览 跟团还是自己规划时间自行取票入园？游船游览时间大致为多久？
A :尊敬的途牛会员，您好！
抱歉，查看不到您咨询的线路信息，请确定您的出游需求后致电我们的服务热线：4007-999-999进行咨询。
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预订过程问题 (2015-12-08 18:22:02)
Q :订你们的上海东方明珠顶层票价价格是多少
A :尊敬的途牛会员，您好！目前网站上只有东方明珠观光成人B票【含0米大厅 上海城市历史发展陈列馆、90米太空游乐城（游玩项目自费）、259米悬空观光廊、263米主观光层】或者加其他景区的门票，建议您根据自身的需要选择合适的门票购买。
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预订过程问题 (2015-08-06 15:04:28)
Q :东方明珠+世博-浦江精华游【含茶点、精彩表演】
需要预约不 可以用那个注册赠劵抵用卷（200元）付款
那个注册赠劵抵用卷怎么用
A :尊敬的途牛会员，您好！
门票网上预订支付好之后直接去取票就可以了，抵用券不能用在门票上，感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
预订过程问题 (2015-08-06 13:38:34)
Q :4511816730 200 2015-08-062016-08-06 23:59:59（赠券调整）注册赠券
1这个怎么用
A :尊敬的途牛会员，您好！
不是每条线路都有抵用券优惠，也不能全额抵用的。有抵用券的线路都有最高抵用上限，一般在线路页面右上方“途牛价”旁边有个“优惠详情”，上面会标明“网上预订每位成人可以使用抵用券xx元”。单订门票和酒店是没有抵用券优惠的。
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预订过程问题 (2015-06-25 17:13:18)
Q :你好，我没办理网上银行，直接从银行卡支付不行吗
A :尊敬的途牛会员，您好！也可以选择支付宝付款。
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预订过程问题 (2015-06-01 12:14:12)
Q :18周岁有没有优惠，是当天凭信息入园还是什么时候
A :尊敬的途牛会员，您好！无此优惠票种。请点击门票，以门票的“其他说明”为准。
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预订过程问题 (2015-04-16 09:11:36)
Q :你好，请问现在订票，4月17号下午2点去玩可以吗？要怎么取票呢
A :尊敬的途牛会员，您好！请致电我们的服务热线：4007-999-999进行咨询。
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