预订过程问题 (2014-11-28 09:03:32)
Q :怎么不发送二维码
A :尊敬的途牛会员，您好！请致电4007-999-999.
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预订过程问题 (2014-11-26 08:07:31)
Q :我今天买票，可以今天去游玩吗？为什么我看到注意事项里不接受当天订单，是什么意思？
A :尊敬的途牛会员，您好！东方明珠的门票提前预订时间：当天18点前 详情建议您致电400 799 999 9
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预订过程问题 (2014-11-25 00:55:59)
Q :我已经付快四个小时了，为什么还没给我手机发二维码呢？今天就要去玩了，急急急！
A :尊敬的途牛会员，您好！
一般是在工作时间9-18点之间发送验证，若您未收到可以等待早上9点上班之后客服发送。
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景区问题 (2014-11-24 22:35:00)
Q :东方明珠二球
A :尊敬的途牛会员，您好！
建议您查看产品对应“预定须知”一栏，若需详细咨询建议您在工作时间9-18点之间直接拨打我们的服务热线：4007-999-999。
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景区问题 (2014-10-23 11:02:56)
Q :你好，请问135的B票是否包含悬空观光廊？
A :尊敬的途牛会员，您好！门票包含：成人票包含：上球体 下球体 陈列馆门票。
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景区问题 (2014-10-14 16:02:29)
Q :B票不包含太空舱，到时要去太空舱 怎么个流程？若是要补票，需要多少费用？
A :尊敬的途牛会员，您好！详情可拨打4007999999咨询。 感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
预订过程问题 (2014-10-07 20:28:02)
Q :你好，我已经付款两个小时了，为什么还没有短信到我手机上
A :尊敬的途牛会员，您好！
请及时拨打4007-999-999核实查询
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预订过程问题 (2014-10-06 00:12:44)
Q :你好，我刚订了两张票怎么还没有发二维码过来呢
A :尊敬的途牛会员，您好！系统未发送成功则需要会通知人员上班手动为您发送。预定成功后，系统会给您的预定手机发送二维码短信，请凭二维码至世纪大道1号东方明珠1号或2号售票窗口换票入园。
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预订过程问题 (2014-10-03 22:00:51)
Q :请问一下定单下完什么时间能收到二微码
A :尊敬的途牛会员，您好！
我们会尽快发给您的，感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
预订过程问题 (2014-10-03 21:54:30)
Q :我定了明天的票，到现在短信也没有发给我，明天我收不到 ，损失算谁的
A :尊敬的途牛会员，您好！
很抱歉，让您久等了，您的问题已经反映给了相关的处理专员，会尽快给您发送的，带来不便请谅解！
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