预订过程问题(2016-05-16 21:16:46)
Q :我想在这个月尾去，请问要提前多久预定？是不是得自己换好泰铢的呢
A :尊敬的途牛会员，您好！
团期出来就可以订了，建议您确认好之后尽快预订，位置实时更新不保证一定有余位。
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预订过程问题(2016-05-11 15:58:58)
Q :5月18号出发，什么时候出最终出团通知书？
A :尊敬的途牛会员，您好！出团通知会在出行前2-3天以邮件的形式发送到您的邮箱的。稍后也安排您订单客服给您回个电话，帮您确认。
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预订过程问题(2016-05-08 01:32:27)
Q :现在可以退团吗？如果退团是否需要赔付违约金？如何办理退团手续？
A :尊敬的途牛会员，您好！退团有损失，具体金额需要后台客服核实，建议您在工作时间9-18点之间直接拨打我们的服务热线：4007-999-999联系您的订单专属客服，给您带来的不便，敬请谅解。
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预订过程问题(2016-05-03 21:51:56)
Q :这个签证要自己办吗
A :尊敬的途牛会员，您好！此线路签证是落地签，费用包含在团费里。
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预订过程问题(2016-05-03 21:51:55)
Q :这个签证要自己办吗
A :尊敬的途牛会员，您好！
是落地签的哦，里面有包含的哦。
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预订过程问题(2016-04-24 14:22:37)
Q :孩子两岁半要多少钱，
A :尊敬的途牛会员，您好！此线路儿童价标准：年龄2~12周岁（不含），不占床，其他与成人标准相同。
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预订过程问题(2016-04-22 15:46:28)
Q :您好，请问这个可以使用抵用券吗？
A :尊敬的途牛会员，您好！暂不支持使用抵用券哦，
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预订过程问题(2016-04-21 23:32:34)
Q :你好，为什么我订不了单
A :尊敬的途牛会员，您好！您的问题已反馈给您的专属客服，请您 耐心等待回电。
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预订过程问题(2016-04-21 15:49:23)
Q : 我想问为何立减优惠适用团期没有7月份的，是否7月没有优惠
A :尊敬的途牛会员，您好！
优惠活动具体以前台优惠活动显示为准的哦。
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预订过程问题(2016-04-01 13:11:22)
Q :2000转让一个4月3日晚的团，广州出发！因为我们临时有个人去不了！途牛说团费只能退15%..需要的滴滴我 qq 516673757！可以去到了 开始了旅游再给钱我！绝对不是骗子..
A :尊敬的途牛会员，您好！
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预订后，请保持电话畅通。