行程问题(2016-05-21 19:12:10)
Q :我可以改日期出游吗
A :尊敬的途牛会员，您好！
您的情况已帮您反馈了呢，明天工作时间我们的专席客服会给您回电核实哦！
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预订过程问题(2016-05-16 21:16:46)
Q :我想在这个月尾去，请问要提前多久预定？是不是得自己换好泰铢的呢
A :尊敬的途牛会员，您好！
团期出来就可以订了，建议您确认好之后尽快预订，位置实时更新不保证一定有余位。
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住宿问题(2016-05-14 00:39:44)
Q :你好，我想要定7月份的团，假如有人需要拼房可以告诉我吗
A :尊敬的途牛会员，您好！单人出行建议您预付单房差，到当地导游会尽量安排拼房，拼房成功导游会退还的。如需详细咨询，建议您致电4007-999-999.
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住宿问题(2016-05-12 23:27:24)
Q :你好，我是一个人的，可不可以拼房呢
A :尊敬的途牛会员，您好！拼房需要专员后台核实，拼不到需要你补单房差，详情建议正常工作时间致电4007999999，
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预订过程问题(2016-05-11 15:58:58)
Q :5月18号出发，什么时候出最终出团通知书？
A :尊敬的途牛会员，您好！出团通知会在出行前2-3天以邮件的形式发送到您的邮箱的。稍后也安排您订单客服给您回个电话，帮您确认。
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预订过程问题(2016-05-08 01:32:27)
Q :现在可以退团吗？如果退团是否需要赔付违约金？如何办理退团手续？
A :尊敬的途牛会员，您好！退团有损失，具体金额需要后台客服核实，建议您在工作时间9-18点之间直接拨打我们的服务热线：4007-999-999联系您的订单专属客服，给您带来的不便，敬请谅解。
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预订过程问题(2016-05-03 21:51:56)
Q :这个签证要自己办吗
A :尊敬的途牛会员，您好！此线路签证是落地签，费用包含在团费里。
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预订过程问题(2016-05-03 21:51:55)
Q :这个签证要自己办吗
A :尊敬的途牛会员，您好！
是落地签的哦，里面有包含的哦。
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行程问题(2016-05-02 14:13:17)
Q :我没办护照，你们那边可以办我办理的吗办理大概多少钱一个人。
A :尊敬的途牛会员，您好！抱歉，护照需要客人自行办理。
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预订过程问题(2016-04-24 14:22:37)
Q :孩子两岁半要多少钱，
A :尊敬的途牛会员，您好！此线路儿童价标准：年龄2~12周岁（不含），不占床，其他与成人标准相同。
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预订后，请保持电话畅通。