“十一”黄金周期间，张家界有旅游、交通、质监、公检法等部门近万名党员干部坚持上岗，有8000人次志愿者活跃在29个旅游接待站点，各景区没有出现一起排队拥堵和滞留现象，旅游投诉和旅游纠纷大幅下降。长沙自驾游客张先生整个黄金周都在张家界度过，他认为，创新分时预约、旅游监管、智慧旅游、志愿服务等机制体制，激发了张家界旅游活力，“对标提质，迈向国际化，张家界正阔步前行。”