白马尖的门票在不同季节的价格也是不一样的，在3月1日-10月31日期间，白马尖的门票为每人110元；在12月1日-次年2月28日期间，白马尖的门票为每人55元。在监护人的陪同下，1.4米以下儿童免票，而对于18岁以下1.4米以上的未成年人，凭相关证件可以享受门票半价优惠。60岁以上的老年人，可以凭本人有效居民身份证件享受门票半价优惠，70岁以上老年人则可以凭其持有的身份证和老年证免票。白马尖门票不包含保险费用，保险费用需另行支付2元。同时白马尖景区为一票制，也就是说景区内无需再购买其他票。
白马尖景区的开放时间从早上七点到下午六点，游玩时间建议在4个小时到5个小时，如果在春节期间，如遇天气原因，例如雨雪、冰冻等造成道路不通，景区可能无法正常营业。
如需在前往景点之前了解更多情况，可以拨打景区服务电话0564-5757777。