客户满意度

98%

累计2607次点评

住宿..............98%

交通..............98%

导游..............98%

行程..............98%

预订..............98%

已发放0元点评现金

满意度:100%

点评获得抵用券¥120

导游家俊是个阳光热情的帅小伙,服务周到,安排合理,讲解详细,幽默开朗,整个旅程都在他的萨瓦迪卡问候声中和细心安排中顺利进行。很高兴这次泰国游我们能遇到这么个帅小伙,让我们在暑期热情似火的泰国游中,享受到最舒心的服务。

满意度:100%

点评获得抵用券¥40

行程很棒,导游态度也很好

满意度:100%

点评获得现金¥28 抵用券¥80

第一次出国 带着老妈和姑妈们 选择途牛真的是一次明智的选择 全程无购物店 行程非常丰富 晚上也有活动 酒店住的都很好 也有特色 特别是导游 一万个点赞 阿凌是华裔 总是一脸笑嘻嘻 很贴心 准备了很多药以备不时之需 知识面也很广 对泰国和中国历史都很了解 每次车程都很长 听阿凌跟我们聊天 讲历史 都很有意思

满意度:100%

点评获得现金¥14 抵用券¥40

很愉快的一次出行!导游余世凌很负责!讲的特别好!也很详细!处处为我们大家考虑!很可爱幽默的导游 备注:超喜欢他的小助理阿唐 哈哈 情商很高的阿凌带我们领略不一样的泰国风情 很好的一次行程 给导游阿凌无限么么哒!很赞!

满意度:100%

点评获得抵用券¥40

去过泰国的朋友回来都说好、心心念念跟妹妹一起出国一次、心愿达成、第一次在途牛上报名 我们这个团需要自行到达泰国 我俩自己办理的落地签 心里各种忐忑 总怕忘了什么 不过途牛客服还是很好哒 会通知的很明白 如果想办理落地签的朋友 可以安安心心哈。到达泰国 我们的张静导游 就开始联系我们 在当地对导游的称呼应该是P静、这是我遇到的最尽职尽责 最细心的。从小到大也参加过各种不同的旅行团 遇到了不同的导游。P静 人真的超好 很幸运遇到她、事无巨细的提醒大家、每个人的安全 需求 满意度 都有顾忌到。以每个家庭为单位 单独在每个群里发提醒信息。因为我们这个团里 有很多家庭 老人小孩 都有 所以就要更加劳心劳力了。形成走了五天七晚。最后一个经典是唐人街、最后的时候P静的嗓子已经哑了。真的很辛苦。我们的泰国之旅完美的画上了句号。对旅行社有个建议,可不可以把旅客进行年龄层划分、比如年轻人喜欢自由 可以多给些玩儿的时间、老年人 体力差一些 喜欢拍照 可以把节奏放缓。在旅途中有老年人 总是不知所云。

满意度:100%

点评获得现金¥21 抵用券¥60

此次游玩,除了飞机航班时间是在晚间影响休息外,其余都蛮不错,特别是导游张静,有担心,有热情,做事全面细心,必须点赞一个!

满意度:40%

点评获得抵用券¥100

整个行程本身没有问题,没有购物点和强制消费,导游是祝导,阿勇导游是经验丰富的资深导游,该服务的也都有照顾到,全程热情幽默,还有他说跟他出游天气好,也确实运气不错,在雨季的泰国,基本没有碰到雨,出海那天天气晴朗,回来后两天就看到报导出沙美岛因暴雨快艇翻船受伤的,还有曼谷爆炸,平安回家最重要。 最后说一下途牛平台服务,自己体验才真正知道什么叫不专业,当时我提前半个月找实体店报的名,由工作人员帮我下的单,2老2大2小,结果到出游前两天,通知我其中一个孩子的护照有效期差几天不足6个月,重新办护照已经来不及,我要求全家改期也不允许,只能把一个孩子的退款,全家人出游了剩下一个孩子被托管在亲戚家,已经注定了不会有满意的行程。 在订出游时间时,了解到有可能碰上国王生日庆典,大皇宫会有时间限制,特意咨询了客服人员行程会不会受影响,回复我说导游会调整。结果在行程中,就告诉我们大皇宫、玉佛寺去不了,也没法调整,只能改去其他景点,实在不去其他景点,就退门票。我想说客服除了接单,还能考虑下出行的人都是花了大量时间和金钱,抱着美好愿望想有个好的回忆的,稍微专业点。

满意度:47%

点评获得现金¥14 抵用券¥40

最糟心的一次旅行,途牛工作人员竟然发错航班信息,在泰国回程时发现航班竟然比途牛告知的提前一小时十分钟,如果不是前面一个中国旅行团整个团让我们插队过安检海关,结果肯定是等不了机,一路狂奔赶上登机,期间需求途牛方的帮助,途牛各种推脱,直到我们回到国内依然没有给出任何帮助。回到国内我不主动找途牛,途牛没有任何人联系我试图解决,连一个最基本的道歉也没有,几个客服不停推来推去,对于我提出的道歉以及因航班信息错误导致的经济损失没有任何回应,就是一直说在核实在核实。个人建议,出游不要选途牛,没有任何保障,工作人员极其不负责任,一个航班在途牛给的出团通知就有二个不同时间,没有一个是正确的航班时间,反复跟领队核实,最后发现航班时间还是错误的。客服态度很敷衍,遇到问题第一时间是推,反正我以后不会选择任何途牛产品。

满意度:100%

点评获得抵用券¥80

打卡曼谷芭提雅,很多网红景点,全程住宿行程安排都不错哦。

满意度:100%

点评获得抵用券¥140

这次报团旅游非常棒,导游阿宝很有耐心,非常给力,玩得好吃得好,重点是住的都是五星级酒店,服务态度也很好,当地那些网红点很多都有去到,而且跟团那些不同地方的人也很nice,给五星好评一点都不为过

预订后,请保持电话畅通。