满意度：60%
先生
2015-10-21
点评获得现金￥20 抵用券￥400
本次旅游一共六天，一共经历两位导游，一位是从昆明出发负责的马丽娟，另外一位是丽江接待我们的和云飞。整个旅途就只有丽江那一天值得赞一个，去了玉龙雪山，蓝月谷，丽江古城，玉龙雪山真心很美！也很感谢和云飞导游很有责任感。不满意的出发旅游第一天那个马导，是个女的，一上车就说了一大桶扫兴的话，我们是开开心心来旅游的，她却一上车说不会把我们当朋友，只是导游和客人的关系，给人第一印象就蛮不好！整个过程就处于这种关系，印象最深的购物项目，带我们去买银子，这年代谁稀罕那个东西，而且已经商业化的前提下，谁能保证它是真的，我们团当时一对情侣买，然后她就开始说团里的旅客没有道德，说了很多难听的话，就当天返程，明明行程安排好了晚餐地点，由于她后面得知可能要排队等。其中一对情侣说愿意等，说出团说明中不是这家餐馆，那个导游就开始语言攻击那对情侣，说她没义务为我们这样那样服务，实则是因为大家购物项目没买东西，她一直生气！后面回昆明就去了世博园，那天团里在翡翠馆就有八对家庭买了东西，当然本人家庭也买了，因为那里面的东西少则好几千到百万不等。那会开始她那个来劲呀，只能说云南景色还是很美，只是旅游业让人寒心！
满意度：100%
先生
2015-10-21
点评获得现金￥10 抵用券￥200
带着妈妈一起去的，全程挺愉快的，导游阿罗讲解的很详细，玉龙雪山很哇哇哇，自费看了丽江千古情，丽江古城好美腻，有生之年一定再去云南，真的很值得去
满意度：100%
先生
2015-10-20
点评获得抵用券￥400
真的很上算，吃的不错了，住宿环境很好。很喜欢云南，男朋友又陪我走了一遍。我们一起去丽江寻找大冰的小屋，去爬上玉龙雪山看美丽的蓝月湖，苍山洱海，蓝天白云。没有任何强迫性购物，导游很好。司机师傅开车特别稳。我和男友都是大二的学生，由于没有消费能力基本中途无消费，导游不会因为你不买东西对你怎样。途牛很值省钱，我们打算过段时间用途牛周边游。
满意度：80%
先生
2015-10-20
点评获得现金￥20 抵用券￥400
坐车的时间太多，超过游玩的时间，后面都是购物，每个景点安排时间太短了！
满意度：100%
先生
2015-10-20
点评获得现金￥20 抵用券￥400
还不错的一次旅行，导游洛桑克珠很棒，赞一个！
满意度：34%
先生
2015-10-20
点评获得现金￥10 抵用券￥400
不好，心情让他们整的特别不好，安排床位都安排不明白，我们是蜜月旅行，先打电话跟客服说要大床房，他们结果一直给安排标间，而且第一天晚上到什么马饭店住的地方那个床，兼职了，特别脏，标间的两张床上都有血，一块一块的，而且我打电话给客服，说要换大床房，客服来了一句，我们给你承诺了吗？所以大家注意了一点要搞明白，定途牛一点他们给咱们给承诺，我们去住了5个晚上，就住了一天大床房，是因为我发火了，要是不发火还不给换，所以对待他们不用客气，就往死骂他们，他们就欠骂，最好一天打电话给客服说，今天晚上应该能给换吧，结果来一句叫80元差价，就给换，大家选择旅游一定要谨慎，这个团就白了，就是需要购物，不打算购物的朋友，不要去了，人家导游说了，这么便宜的团，就是云南**推出的，你们的团费都不够飞机票费用，不购物怎么可以，买翡翠，买黄玉，茶叶，还有叫喜洋洋的餐馆，说是好吃，其实很难吃，而且还贵，还不如途牛管的饭好吃，这都是亲身经历，更可气的是，途牛男客服，什么事也办不好，垃圾，后来我们只好忍耐，毕竟人生地不熟，而且跟团走特别累，购物给的时候可长了，但是逛旅游点的时间特别短
满意度：94%
先生
2015-10-20
点评获得现金￥20 抵用券￥400
很好，简单点说，导游服务态度好，住宿饮食比想象的好多了，就是坐车时间太长，这也是没有办法的事情，安全抵达旅游地点才是最重要的不是么，很高兴的一次旅行
满意度：94%
先生
2015-10-20
点评获得抵用券￥400
这次出行很顺利，去之前很担心餐饮和住宿，结果去了发现很好，出乎了自己的预料，导游服务态度好，没有强制购买，还提醒哪些不该买。很高兴的一次旅行。
满意度：100%
先生
2015-10-20
点评获得现金￥20 抵用券￥400
其他的都挺好，就是中间换了一次当地母导游，太坑了，氧气瓶玉龙雪山上才五十，带我们去山下一瓶一百，每人都带一瓶……大坑………
满意度：100%
先生
2015-10-20
点评获得现金￥10 抵用券￥400
第一次用途牛，报着试试看的态度，结果还是很令我意外，每天不用操什么心，导游很尽职，我们的导游刘思彤多才多艺，一路上也是欢歌笑语，只是每天的行程比较赶这算比较遗憾的吧，还未慢慢融入这个氛围便要走了，总之一句话，要旅游，找途牛。
客户满意度
89%
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住宿..............89%
交通..............89%
导游..............89%
行程..............89%
预订..............89%
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