客户满意度

89%

累计2434次点评

住宿..............89%

交通..............89%

导游..............89%

行程..............89%

预订..............89%

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满意度:34%

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途牛的客服服务态度还是不错的。旅行整体感受非常糟糕,我只讲实际发生的案例,评判和公道自在人心。一,犹豫导游撒谎雪山没有上。上午藏民闹事不可制止,下午雪山索道开放后其他团都成功登雪山坐索道了,导游陈拉姆骗我们索道经理说全天索道不会开放,让我们回去自由活动。二,推荐购买的螺旋藻,说是小瓶有两百粒,实际只有一百多粒,严重欺骗行为。三,导游推荐的饭店,到了的时候才发现都是跟导游有关系的。四,凡是跟购物有关的环节都让人压力特别大,话里话外都是强迫,无论翡翠还是茶叶至少你得买点,导游会说:“我一会儿会统计看谁没有支持我,我另外会找你谈话……”五,回程的机票客服说是给转了个航班,结果跑去转签时说客服日期弄错了,差点当天没有飞回来。

满意度:100%

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这次出游整体感觉很好,途牛住宿,行程安排很到位,六天的旅程其实真正没玩几天,主要景点在丽江和昆明,由于路途遥远,旅行车上的时间较长,所以感觉不能尽兴,有时间还想再来一趟。

满意度:87%

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六天下来给我的感觉就是累,不过整体感觉 还行

满意度:60%

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先说点好的,1住宿还可以,干净舒适。2导游不强行购物,(到不保证每次都能遇见这样的导游)不好的1一共是6日游,有两日是购物!2有两日,当天坐了6个小时的车。

满意度:67%

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总体来讲还是可以的,行程后面的安排的不是那么的好

满意度:100%

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感觉不错,选择正规的导游陪同讲解,一路玩的很愉快

满意度:67%

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这次旅行对我来说意义重大,是我工作了以后用自己的钱完成的第一次旅行,也是我一直想要的和老朋友一起的长途旅行,心情自然是激动的、愉悦的,这次旅行也确实让我的生活充满了力量,觉得可以再继续工作而没有那么多怨言了。旅行中大部分时间都在坐车,有很多的遗憾,我想我以后还会再去一次云南,但是一定是自由行,可以节奏更慢些,尽情的呆在自己喜欢的地方,想呆多久就呆多久,我想那一定会是一次很美好的回忆。

满意度:87%

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吃的(团餐)可以忽略,也就是吃饱肚子;住的环境还可以,就是时间太赶,没办法享受;行程有点紧,很多时候都在路上;导游服务还不错,哪怕明明知道就是在诱导我们消费,但是因为不生硬,心里也还能接受。总的来说还可以的一次出行。

满意度:54%

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国庆节出游的,整个团是全国各地的朋友,所以人员素质就有差异了,整个行程都是很赶,所以在车上时间久坐着会比较累,但是相对来说堵车时间还不是很长,可以接受。整体能适应就了解云南地区走一遭还是值得的。深入的话还是以后计划自由行盯着一个地方玩比较好。 提交个问题,你们的图片上传太坑了,不说明限制大小,上传完后没反应。。。除了技术知道找个小图上传,其他人怕是一张也传不上去了,现在出门都是拿着单反,照片都很大的

满意度:27%

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去雪山没雪。时间太赶,全程都有购物点,购物点停留时间长,景点停留时间短,大多数在车上,景点还是不错的,就是人文素质差了点。给我的印象就是想钱想疯了。到处是坑。被导游车上忽悠几下,就掏钱了。自己打的,出租车给你绕远路。最主要是被叫拉姆的丽江导游强制买了千古情,都没时间看丽江夜景。车上大吹银饰翡翠怎么怎么好。那价格几乎是当地商店的好几倍。去云南跟团的还是慎重啊。那边的物价,坑人指数让人寒心。本来对云南印象挺好的,去了一趟,下次不会再去了。

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