客户满意度

89%

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住宿..............89%

交通..............89%

导游..............89%

行程..............89%

预订..............89%

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满意度:27%

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满意度:100%

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行程时间安排紧凑,景点丰富顺序合理,导游对团友关心负责,讲解深入。

满意度:100%

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途牛网的服务真的是很到位,每到一个地方就提供当地的天气短信以及注意事项,而且酒店的提供很及时,导游服务真心很好,这次出游我们全家四人 一起出游很开心,途牛网的服务要比想象中的要好很多,以后就选择途牛了,这次旅游几乎没有缺点,要非得说缺点,那就是有一顿团餐比较一般,其他的都很好,去的古镇很不错,途牛网在云南省的旅行社是飞翔旅行社 真的很棒,飞翔的老板很注意员工导游的后续服务,服务态度很不错,不像某些网站的旅游只知道赚钱,无法抓住顾客的心。想说的还有 玉龙雪山,上的冰川公园 真的很美 高原反应百分之九十的人是没有的,有的话就是头晕一些 不过没关系,人生应该走走 走很多地方 看很多山水,我这次出游其实是去寻找人生 参悟人生,很多人生观的问题我是到从雪山下来才真正思考人生的,云南人的朴实 云南人的勤劳 云南人的好客 真心让我感动。当我坐在洱海湖畔,我才感受到 真正的美,不是那些庸脂俗粉,而是渗透心灵的一种宁静与恬适。这次旅游我发现自己真的爱云南,真的恨自己不是云南人,真的嫉妒上天这么眷顾云南这个地方,云南四季如春,而且山好水好 人长寿 导游更好 真心爱这次旅行,希望自己每年都能去一次。

满意度:100%

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蛮好的,很愉快的一次旅行,第三次跟途牛网出行了,就是上次旅游的400元券这次为什么不可以用?

满意度:100%

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途牛是最棒的选择,我们的全程导游叫雪糕,很可爱的名字哦,说实话第一次选择跟团游心里难免会忐忑,开始一直在携程,去哪儿,途牛网中纠结,但看过所有评论后,毫不犹豫的选择了途牛,果然没让人失望,旅行中的吃住行都非常棒,每家酒店都非常干净舒服,餐饮方面各地方的人都挺适合的,雪糕是一位有气质知性的女人,也没有强迫购物的情况,我们的问题她会非常耐心一一为我们解答,语言极富幽默,一路上说说笑笑,很开心,很充实,丽江导游是一位当地的纳西族姑娘秋分,她是一个很直爽的人,她身上特有的少数名族那种纯朴,你为她付出一分她就为你付出十分的那种耿直性格,很喜欢,也非常富有学识,虽然普通话不是那么标准,但都能听懂,总体来说,选择途牛是我2015年来做的最正确的选择,还有,不得不说我们全程大巴司机李师傅,真的很辛苦,但开车技术非常棒,很稳,应该全团最默默付出的就数他了,他话很少,我们每到一个景点他只能在原地等待,没有怨言,真的很棒的一个师傅,如果下次跟团,一定还选途牛,好的没话说,依然希望是原班人马,雪糕,秋分,李师傅,那就最好不过了,支持途牛,继续加油!

满意度:54%

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3/8号出发的团 还可以吧 主要是 和朋友一起出行很开心,就是不想找攻略走冤枉路才跟团的。跟团也走是走马观花而已的了。途牛网的客服态度都挺好的。对于导游态度是真心的无语。

满意度:94%

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服务非常好,比想象中的好很多,这样的价格很超值。

满意度:100%

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甘导人很风趣幽默,丽江当地的小石头导游性子比较直爽,但是也很细心,会提醒我们各种注意事项,两位导游都很尽职尽责。行程安排稍微有点赶,最后的鲜花市场就是安排购物。

满意度:94%

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什么都好,就是累了点。行程安排上第一天算是浪费了

满意度:54%

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这场旅行本来是很愉快的,但是导游后来慢慢露出了他的本性,是的,他就是飘雪!自称是什么师范校毕业、曾经是教师的飘雪导游。幸好没有混入教育行业、误人子弟啊。一句一口他妈的、他妈的,我们团32名团友欠你钱啊?简直没有素质,还什么4星导游。脾气也不好,还是那句话没谁欠你的,得瑟个什么?特别是去了十八里铺回来,我们团没有购物。在车上对我们进行了2个小时的强行洗脑,各种看不起,一会儿说我们穷,一会儿说我们不孝,说来云南就是来消费的。各种一体化的购物中心,云南**还真的煞费苦心啊!我们团都是90后80后,自然是没什么经济实力,但我们也是自己挣钱,不是什么啃老族,懂吗?飘雪哥。我们也不稀罕你们当地的翡翠,银饰。不想买就是不想买,懂吗?飘雪哥。 为了鼓动我们购物,导游已经把自己全家神化了,全家人有了翡翠、有了雪花银,全部都牛逼了 ,妈妈病好了,自己撞不死。周围的朋友,他带过的团友,反正没在他手上买东西的,都一个字,惨! 行程感觉都在车上,留给景点的时间太少。走马观花。 团餐都一样,一般一般不好吃!但是酒店很给力。一天比一天满意。接送人员也非常准时,到机场还打电话问我们换到登机牌了吗,服务周到!

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