客户满意度

95%

累计612次点评

住宿..............95%

交通..............95%

导游..............95%

行程..............95%

预订..............95%

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满意度:100%

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一直喜欢途牛 客服每次都是换 专业的线路先对应的 很耐心 静安门市 我就找小倪 服务很超值 很耐心 我就认准她

满意度:100%

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客服 很热情 静安门市的小倪服务态度真好 每次都是她接待

满意度:100%

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比较幸运的欧洲之行,该游玩的地方都到达了,感谢导游李曦先生的正确安排第一天游玩了塞纳河,让我们领略了他的魅力。总之我们太幸运了赶在巴黎大暴雨之前离开。之后一路云淡风轻轻松游玩。

满意度:94%

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途牛公司是一个很有信誉的公司,操作规范,程序清楚,价格合理,就是管理上的要求还应更严格一些,管理人员的能力素质还应更高一些,才能与高信誉的旅游公司相匹配。

满意度:80%

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之前一直选择途牛,这次去欧洲还是果断选择途牛。一路上上一半的时间基本在大巴上度过!伙食包的一半中餐,只能说是将就。酒店比较干净 在瑞士的两晚酒店实在太小 房间内行李箱都打不开,有点郁闷!导游安导个人觉得还是不错,对欧洲的历史和知识都比较了解,做事也负责!欧洲的风景还是非常不错,尤其是瑞士和意大利!意大利古迹众多,如果时间充裕还想慢慢欣赏,瑞法国治安比较差,和国内真是不能比!

满意度:100%

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这次旅途很愉快,尤其是导游很专业很热情,一路上给我们带来欢声笑语,下次还会参团。

满意度:100%

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本以为跟团不如自由行,但是这个团让我很意外,完全没有像国内的一些旅游团有强制消费及导游敷衍了事,而是行程紧凑,讲解详尽,几乎能照顾到每个团队成员的需要。虽然有些许突发状况,但不是人力所能遏止的,未能参观的景点及时退还了门票。没能进入卢浮宫很遗憾,期待重回巴黎,以后出行还会选途牛。

满意度:100%

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从整个行程中,没发生许多不愉快,尤其导游胡尉安表现突出。在工作中碰遇到一位瑞士接待大妈。他能忍辱面对,瑞士大妈表现让我们整个团感到气愤,对我们提出许多要求,就好像人身自由被剥夺了,这时胡导冷静面对安抚大家,先住下。胡导与途牛联系后,说明原因赔偿每位300元,虽然这次行程中法国站有些遗憾,由于自然灾害原因,胡导也退还两项费用,还是让我们游的很愉快,希望途牛做得更好。希望有更多胡尉安导游在途牛,以后旅游找途牛。

满意度:100%

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第一次去欧洲,所以选择了跟团游,这两年出游都是选择的途牛,几次都比较满意,这次也不例外,整个旅程虽然突发状况不断,但都被机智的安导很好的解决了,途牛也很负责任,由于法国大水而没有去成的塞纳河游船及卢浮宫,及时退还了门票费用。总之整体比较满意,11天的行程收获了无数的欢笑与美景,下次出行还会选择途牛!

满意度:87%

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安排较为紧凑。导游非常细心负责,每到一地会都会耐心仔细的将各种事项交待清楚。 但导游对历史人文地理等基本知识不太过关,建议改进。比如导游说:香榭丽舍大街全长8公里;伊朗是逊尼派国家。。等等

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