客户满意度

95%

累计612次点评

住宿..............95%

交通..............95%

导游..............95%

行程..............95%

预订..............95%

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满意度:67%

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整体游下来特别累,形成安排的特别紧凑,每天基本都在坐车,游玩的时间太短。有些好玩点的地方,比如雪山只玩了40分钟,就够上去拍两张照就下来了。再比如卢浮宫,这么雄伟,布满瑰宝的殿堂就去看了三个女人,一个蒙娜丽莎,一个维纳斯,一个类似自由女神的什么雕像,就出来了。

满意度:94%

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第一次游欧洲,感觉不错。下次还要参加“牛人游”!

满意度:60%

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很差的一次体验,导游更改行程不与客人商量,行程的安排也不合理,巴黎圣母院直接变成了车游,因斯布鲁克从两小时的安排变成了半小时,导游给我们的补偿是罗马赠加两个景点,其实这两个景点本就是顺路就可以走到的,罗马本来就是走路游走,而增加的景点也极大缩短了罗马景点的游玩时间,比如斗兽场才10分钟的观赏时间,导游差的要命,比如带酒店带错,无缘无故临时更换酒店,本有的团餐,他不增求团员意见直接取消,让团员自己在郊区的酒店自行处理,酒店外面没有东西吃,只能花几十欧在酒店吃,导游还与团员吵架,回国跟途牛反应意见与投诉,途牛客人只说希望我们理解,他们会改进,我是真的不知道他们设立投诉通道是干嘛用的?很失望,本以为是较深入较休闲的旅游,结果非常走马观花,很失望

满意度:100%

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给爸妈定的,回来很开心,没有任何额外消费。

满意度:14%

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如果总体行程满分是5分的话,我打2分。1分给欧洲的景点,1分给途牛的整体安排,以及客服的耐心回答问题。

满意度:74%

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不太理想的一次出行,从办理签证开始各种材料不交代清楚还要后补,过程中客服人员还骂人,说是送的2台无限WIFI到机场拿的时候只有一台,虽然后面快递了一个其它的WIFI基本上跟没有也没什么差别最后还是大家轮流用的前面那个机器,整个行程比较赶,每个景点基本上大景点玩个1-1.5小时,小的景点也就15-20分钟,多数时间都在车上,最后回来的那天,先是碰到接我们的大巴坏了,后来又变成飞机坏了,让我们延误了17个多小时才回到家。不太建议跟这样的团,累!

满意度:100%

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非常喜欢途牛的“牛人专线”,主要的特色景点都参观了,且没有自费项目,真是一次不错的欧洲之行,我和老公都非常满意!

满意度:94%

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父母出行,回来后很满意,导游服务一流,全程吃住行安排的很好,景色很美

满意度:100%

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从吃到住都很满意,行程安排也很好,领队何真宇也很专业,是一次满意的 旅游,但意大利的治安太差,有钱包被偷被抢的事件发生,希望要加大这一方面的教育和灌输,下次旅游,还找途牛

满意度:94%

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整个行程总体来说很不错的。要是能从罗马进巴黎出就更好了

预订后,请保持电话畅通。