具体时间请以景区当天时间为准
奇幻通话城堡烟花汇演时间：每晚闭园时开始，如遇恶劣天气（如下雨等）停演。
超高峰：国家法定节假日，暑假周末等；高峰：平日周末、暑假非周末等；平日：超高峰、高峰以外的其他日期。
针对某个具体入园日，每个身份证件最多只能购买5张门票，多下单无效。身份证留错，可以申请更改，请提供正确号码给门票客服。当天可定，请尽量12点之前完成下单，以确保还有游玩时间。
下完订单20分钟之内必须要支付，20分钟内不支付，订单自动取消。
凭有效身份证件在预订出游日期当天至上海迪士尼乐园验票口直接验证入园。入园时，购票时登记的身份证件持有人本人必须在场，且需与同一订单上的所有同行游客一同入园。门票仅可在购票时所选定的使用日期凭身份证当天入园。当身份证入园发生障碍时，或者未带身份证、身份证消磁时，可使用GAL码+本人有效证件（消磁身份证、户口本、存储的身份证照片与本人相差不大等）辅助入园。未满16周岁的未成年人必须由16周岁或以上的成年游客代为购票，且必须在成年游客的陪同下方能入园。请务必携带出游人本人身份证件方可前往成功使用。
为保证顺利入园，请务必携带购票时登记的有效身份证件原件。购票时登记的身份证件持有人本人必须在场，且需与同一订单上的所有同行游客一同入园。
当日的票，客人在入园之前 ，景区门口有安排拍照的地方，客人在入园时会拍照，客人当天可以凭票二次入园。
因迪士尼库存特殊性质，下单成功以收到GAL码为准，感谢配合！
乐园门票免票：婴幼儿身高1.0米及以下。
优惠票：老人票：65周岁及以上。儿童票：身高1.0米以上至1.4米（包括1.4米）。直通车票、餐券、美女与野兽门票，无优惠政策，按人数收费。
如不符合优惠政策，要求误订的客人请至迪士尼乐园景区补差价。不满十六周岁的游客须由成人陪同入园。其他优惠人群以景区售票处公示为准。
游客持一张上海迪士尼乐园的门票将可全天通行乐园内所有的游客项目和娱乐演出。全球首发的景点、现场娱乐演出、夜光幻影秀、演职人员的贴心服务等都将为各年龄段游客提供丰富多样的快乐体验。
乐园门票不包含：购物餐饮娱乐、百老汇音乐剧《美女与野兽》，需要单独购票。
上海迪士尼度假区内的星愿公园和迪士尼小镇将向游客免费开放。
1：上海迪士尼乐园的所有门票均为指定日票，即游客只能在购票时所选定的日期当天入园。
2：凭二代身份证（外籍客户凭护照）在闸机处取得纸质票，凭纸质票可在入园当日多次进出。纸质票遗失会造成进出障碍，二日票取票后纸质票作为唯一第二天的入园凭证，取票后的纸质票请妥善保管。3：针对某个具体入园日，每个身份证件最多可购买5张门票。同一订单内所有出行人须同时入园，不可分开出游，如不同时间入园，请提供不同证件号分批下单。4：在位于主题乐园外的购物餐饮娱乐区——迪士尼小镇内的华特迪士尼大剧院将上演百老汇音乐剧《美女与野兽》，观看此剧需单独购票；5：您可以购买门票作为礼物赠送。购票时需要提供被赠者的有效身份证件信息【提醒：入园时，被赠票者需要携带购票时登记的身份证件原件】；
6：上海迪士尼乐园门票产品一经预订，不支持退订；7：下完订单20分钟之内必须要支付，20分钟内不支付，订单自动取消8：客户身份证号码有X的时候, 输入的“X”需要大写，以避免客户因为X大小写输错导致无法顺利入园，造成不愉快的入园体验。
会员中心状态显示（超过5分钟）：【处理中】为出票失败，可以无损退票。途牛旅游APP会员中心的“订单详情”可以查看“取票凭证”，为出票成功。预留的邮箱，收到pdf文件，也可以认定为出票成功。
欢迎光临上海迪士尼乐园。为确保所有游客都能享有安全愉悦的乐园体验，敬请悉知：
1.基于安全考量，个别手提包、包裹或其他物品可能无法携带入园。对无人看管的物品，我们将作适当处理2.请尊重乐园内的其他游客和演职人员（工作人员），使用文明语言，不做任何危险、违法、不卫生、破坏性或攻击性的行为。若发生前述行为，您可能会被要求无条件立即离园。
3.为确保您和他人的安全，请勿在园内奔跑。
4.排队等候时，请尊重其他游客，请勿与他人发生冲撞、推搡。所有同行人员须一同排队。
5.游客在乐园内必须时刻保持着装整齐（包括上衣、裤子/裙子和鞋子）。
6.十六周岁（含）及以上游客不可装扮成卡通、电影、漫画中角色的造型。不可穿着及地长衣。若着装不当、不雅或着装影响其他游客体验，可能会被拒绝入园或被要求离园。十六周岁（含）及以上的游客不可佩戴口罩（医用口罩除外）。游客佩戴口罩时，不得遮盖双眼，
确保任何时候视线都不被阻挡，能清晰看到周围事物。
7.除指定吸烟区外，乐园内禁止吸烟（包括烟草、电子香烟，及其他会产生烟雾的产品）。具体吸烟区位置请参阅乐园指南或咨询演职人员。
8.您应随时看管好您的私人财物，并自行为其安全负责。
9.请时刻照看好同行的儿童。不满十六周岁的游客须由十六周岁（含）及以上游客陪同入园。
10.游客是否可以乘坐各个游乐项目，视具体安全规则（如身高限制、身体健康状况限制）而定。不满七周岁的儿童须由十六周岁（含）及以上游客陪同乘坐游乐项目。
11.在游园期间，游客需要时刻保留门票，并在演职人员要求检查时出示门票。
12.请根据游乐项目等候时间及开放时间，计划行程。在乐园一天的运营时间内，游客可能无法体验所有游乐项目。
未经同意，门票及其他尊享礼遇不可转让及退款，法律另有规定除外。门票及其他尊享礼遇一经私自改动立即作废。门票仅供本人在有效期内使用，不适用于另行收费的特别活动。在乐园入口处，我们将拍摄您的照片作为门票持票人的身份认证。若您同一天内多次入园，必须出示门票。
不得携带以下物品入园：
1.易燃易爆物品（如鞭炮）、武器、仿真武器及玩具枪（包括玩具爆破器、水枪等）。
2.食品；酒精饮料；超过600毫升的非酒精饮料。建议游客在入园前享用完携带的上述食品及非酒精饮料。3.罐装或玻璃容器（小型婴儿罐装食品除外）。
4.尺寸超过 56厘米 X 36厘米 X 23厘米的箱包。在高峰期等必要情况下，其他有轮行李也可能无法入园。
5.手推车及带轮子的运送工具 - 手推轮椅、不少于三个车轮且时速不超过16公里的残疾人电动辅助行动设备、尺寸不超过 92厘米 X 132厘米的童车除外。
6.带滑轮的玩乐装备, 如旱冰鞋及带滑轮的鞋子、滑板、踏板车。
7.大型专业摄影、摄像器材和工具；大型三脚架、折叠椅及凳子。
8.动物（导盲犬除外）。导盲犬须时刻栓有系绳并在主人的看管下。部分游乐项目也可能不允许导盲犬进入。相关法律禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品。
不得从事以下活动：
1.未经我们允许，
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销售、交换物品或服务，或出于销售或交换目的展示任何物品或服务，包括但不限于任何形式的导览服务。
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分发、展示任何形式的印刷品或录制品，或使用任何旗帜、横幅或标牌。
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进行集会、主题活动、演出或演讲。
2.使用相机/手机/手提摄影机之伸缩杆(例如自拍杆)
3.进行摄影、摄像或录音，个人使用及非商业目的除外。
4.在未经事先许可的情况下从事任何采访行为，包括但不限于摄影、摄像、录音、采访游客或演职人员。
5.冒充或扮演任何迪士尼角色，对其他游客或乐园运营造成影响。
6.给园区内的动物喂食, 包括鸟类。
7.放风筝，操控遥控设备，如无人机和遥控玩具。
8.任何危险行为或可能妨碍乐园及任何配套设施运营的行为。
9.任何违反中华人民共和国法律的行为。
公司权利：
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我们可能在乐园内摄像、摄影和/或录音。您进入乐园将视为您同意被摄像、摄影和\或录音，并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于我们的内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的，用于满足法律、安全或保安要求的目的，或其它合法目的。
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出于乐园安全、游园秩序的考虑，或者在其他必要的情况下，
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我们可能会拒绝个别游客入园或要求个别游客离园。
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我们可能不定期更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、临时关闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演出。
此游客须知可能变更。如法律另有强制性规定，则应以相应法律规定为准。
此须知中提及的“我们”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。
如有疑问，或遇紧急情况，请咨询演职人员。
如果有游客需要发票，可拨打途牛客服电话：4007-999-999
一个gal码包含的门票张数【不支持部分退该】。该产品一经预订，不支持退票，在使用日期前3天18点前，可以免费改期2次（新日期不可以是申请当日算起的48小时以内），一张订单不支持部分退票，或改期。门票可以不限时更换出游人，如果改期失败，可以转让给朋友使用。只能改至同等价位、相同类型日期超高峰日、高峰
日、平日（超高峰日：暑期周末（7月、8月），国定节假日；高峰日：6/16-6/30，周末（周六、周日），暑期非周末（7月、8月）；平日：非高峰
日。）的日期使用，修改日期跨度为提出改期申请日之后30天内。如需改期，请致电途牛客服。改期需视上海迪士尼乐园当时的门票供应情况而定，不能保证改期
一定成功，改期失败的客人请按原使用日期出行，过期作废。请合理安排出行时间，谨慎改期。如果跨峰值改期，必须本人携带身份证和购票凭证，到景区售票亭去修改。以上改期信息仅针对一日票，两日票暂不支持退改。同一订单中不可同时预订一日票和两日票，如需预订两日票请单独下单。
项目排队时间、演出时间安排、餐饮信息等服务信息，可以下载手机APP“上海迪士尼度假区”查看。乐园门票免责声明
未经同意上海迪士尼度假区门票（以下简称门票）及其他尊享礼遇不可转让及退款，除非法律另有规定。门票及其他尊享礼遇一经私自改动立即作废。 门票不适用于另行收费的特别活动。指定日门票可在尚有余票且补足票价差额的前提下，于有效日的两日前更换两次等值或者更高价值的指定日门票。从我公司（或合作伙伴名称）购票的游客必须在我公司（或合作伙伴名称）处完成更换或更改事宜。上海迪士尼度假区有权不定期而更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、临时关闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演出。入园时或要求提供身份和资格证明。进入上海迪士尼乐园须遵守乐园的《游客须知》，可通过上海迪士尼度假区的网站(https://www.shanghaidisneyresort.com/rules)获取（或提供合作伙伴的包含相同内容的有效路径）。门票仅供本人在有效期内使用。在乐园入口处，您将被拍照，作为门票持票人的身份认证。若您同一天内多次入园，必须出示门票。上海迪士尼可在乐园内摄像、摄影和/或录音, 您进入乐园将视为您同意被摄像、摄影和/或录音，并同意上海迪士尼将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于其内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的，用于满足法律、安全或保安要求的目的，或其它合法目的。上海迪士尼不对非因其过错而导致的电脑错误或者未经授权的乐园门票的复制或销售导致的损失负责。请至https://www.shanghaidisneyresort.com/tickets/terms-conditions（或提供合作伙伴的包含相同内容的有效路径）。查看完整的乐园购票须知。本免责声明中提及的“上海迪士尼”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。