景区须知

【部分路段暂停运行】

12月31日10点30分，接交警队四中队通知，由于积雪原因，两园路（天子山→杨家界）路段将暂停运行，恢复运行时间将根据实际积雪清理情况和道路安全状况另行通知。

【入园须知】

【凡进必约】

景区实行分时分站实名预约制，在门票四天期内的每次入园均需提前预约并准时入园。门票预订成功后自动完成首次入园预约，请在有效期首日按指定站点及时段使用入园。再次入园须重新预约：

1、提前线上预约：通过"张家界旅游小助手"微信小程序"首页—景区服务"进行再次入园预约(原则上可提前15天预约入园信息，实际以景区系统为准)

2、现场预约：在当天预约库存仍有剩余的情况下，在景区售票现场扫码或通过人工窗口进行预约。

【景区公告】

1、景区内有野生猕猴出没，猕猴虽然聪明可爱，但它们同样具有野性。为了避免不必要的伤害，请不要随意喂食、触摸或挑逗它们。

2、根据《湖南省森林防火条例》，景区内禁止野外用火、非吸烟区吸烟等行为，对于违反相关规定的，景区将按照该条例规定予以相应处罚。

3、子景点闭园改造情况说明：①景区内个别景点因提质改造，存在封闭未开放情况；②如遇天气原因或其他不可抗拒因素，为了游客安全，景区内部分景点交通会部分关闭。

4、部分景点封闭：乱窜坡（无法从袁家界步行下山）暂时封闭，由此给您带来的不便，敬请谅解。

【特殊证件核验须知】

购买学生票、残疾军人/残疾人票、现役军人/在职文职人员/军队离退休干部票、现役军人家属/三属等特殊证件优惠人群，请携带本人身份证+相关优待证件原件前往售票窗口核验，核验通过后方可刷身份证入园。

开放时间

全年 07:00-17:00开放

【优待政策】

儿童:14周岁(不含)以下，凭有效证件 [门票免费、小交通免费]
儿童:14周岁(含)-18周岁(不含)，凭有效证件 [门票优惠、小交通优惠]
老人:60周岁(含)-65周岁(不含)，凭有效证件 [门票优惠、小交通优惠]
老人:65周岁(含)以上，凭有效证件 [门票免费、小交通优惠]
学生:全日制大学本科及以下学历在校学生，凭有效证件 [门票优惠、小交通优惠]
残疾人:凭有效证件 [门票免费、小交通优惠]
军人/军属/“三属”等:现役军人、现役军人家属、"三属"(烈士、因公牺牲军人、病故军人的遗属)、残疾军人、军队离退休干部，凭有效证件 [门票免费、小交通优惠]
重度残疾陪护:1-2级重度残疾人陪护(免1人) [门票免费]
退役军人:退役军人，凭有效证件 [门票免费]
部队在职文职人员:部队在职文职人员凭文职干部(人员)证等有效证件，免张家界武陵源景区（张家界国家森林公园）大门票，同时享受景区交通（环保车、“三索一梯”）优惠。文职人员家属暂不享受以上优惠政策 [门票免费、小交通优惠]
学生、残疾人、军人/军属/“三属”、部队在职文职人员等优待人群请持有效证件前往景区窗口购买优惠票