预订过程问题(2015-12-07 23:08:09)
Q :我在填表格时把护照的有效期月日填错了，请问怎么办？谢谢！
A :尊敬的途牛会员，您好！
您的情况已帮您反馈了呢，明天工作时间我们的专席客服会给您回电核实哦！
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
预订过程问题(2015-12-07 23:08:09)
Q :我在填表格时把护照的有效期月日填错了，请问怎么办？谢谢！
A :尊敬的途牛会员，您好！
已经在您的订单里备注了您的问题，客服专员会核实好之后，明天早上9点上班之后会尽快与您联系的，请您耐心等待。
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预订过程问题(2015-11-05 09:35:08)
Q :标题上写有春节字样，为何具体出发日期里却没看到2月份的团期呢
A :尊敬的途牛会员，您好！抱歉，此线路2月的团期和报价暂时未出，如需详细咨询，请拨打4007-999-999。
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预订过程问题(2015-10-19 14:19:53)
Q :你好，问下5大一小还有什么优惠？现在订1799显示价格是2199，看上面有减450的是什么意思
A :尊敬的途牛会员，您好！目前网页上呈现的为参考价格，具体报价以客服回电告知为准，建议您先通过网站提交订单（不付款），订单提交后在工作时间9-18点之间直接拨打我们的服务热线：4007-999-999联系您的订单专属客服。感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
预订过程问题(2015-10-19 11:54:06)
Q :途牛九周年，单人立减450，app上看1749起。提交订单却参加不了活动还是2199。怎么回事呢？到底有没有活动？
A :尊敬的途牛会员，您好！已联系您订单的专属客服尽快给您回电。感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
预订过程问题(2015-10-19 11:54:06)
Q :途牛九周年，单人立减450，app上看1749起。提交订单却参加不了活动还是2199。怎么回事呢？到底有没有活动？
A :尊敬的途牛会员，您好！已联系您订单的客服尽快给您回电。感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
预订过程问题(2015-10-14 15:12:01)
Q :去泰国的护照去哪里办，一般需要几天能拿到
A :尊敬的途牛会员，您好！户籍所在地的出入境管理处办理，一般7到15个工作日，具体材料建议自行咨询下出入境管理处，
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预订过程问题(2015-09-11 14:14:19)
Q :费用里写的客人自备泰签退200元/人，是什么意思？
A :尊敬的途牛会员，您好！泰国线路一律做落地签，客人自备泰签退200元/人，意思就是有泰国签证的会退200元一位。
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预订过程问题(2015-09-11 13:32:45)
Q :现在泰国不是免签了吗？落地签还要收费吗？
A :尊敬的途牛会员，您好！泰国方向不是免签哦，是落地签证。本产品前台网页上显示落地签费200元已经包含了。感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
预订过程问题(2015-09-06 16:41:36)
Q :护照还没拿到手，可以先预定吗？
A :尊敬的途牛会员，您好！是可以的哦！具体的建议您先通过网站提交订单不付款，订单提交后在工作时间9-18点之间直接拨打我们的服务热线：4007-999-999联系您的订单专属客服，给您带来的不便，敬请谅解。
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预订后，请保持电话畅通。