游客点评

海际套房yyds，老妈非常满意。

主餐厅服务周到，菲律宾小哥热情阳光，一次不错的体验

三楼主餐厅服务很到位，特别是那位菲律宾小伙，阳光，热情，服务周到

不断努力，把细节做好。

整体来说非常不错，但是导游再日韩推荐的东西还是不要听，他们还会阻止你买市场上的东西，诱导去合作的店铺买东西

我选了个带阳台的，多了份观大洋的宁静。邮轮非常适合想度假休闲的人们，特别惬意舒适放松，值得一游！

因为喜欢，所以选择。已经是第三次乘坐皇家加勒比邮轮。第一次是2014年的海洋水手号；第二次是2016年的海洋量子号；第三次的海洋光谱号。

这次游轮游整个行程很满意，吃住都很好，船上服务也都很热情，就是下船到日本本土游时间太短，走马观花的，但还是船上活动丰富多彩。另外:客服翟海洋服务很耐心，前期有很多咨询都不厌其烦的解答，包括需我们自己填写的资料反复的帮我指导，进行耐心的指点，直到完直到完全符合要求成功完成。途牛有这样的优秀员工相信以后会越来越好的。

对于老年人来说是一种非常好的选择

好的服务是建立在好的管理制度和手段之上的，光谱号邮轮的管理数字化,在线化,一卡化，科学高效，船员文明礼貌，各项服务环节都规范标准，特别是近五千人分组分时段流程化上下船管理方式，有序丝滑，十分流畅，非常高效 ,令人惊奇称赞。