火车票自动退票问题，我昨天晚上买的的火车票订单已经付款成功，状态待出票。过了一晚上系统给我自动退票了。本来我已经安排好的事情，系统这样给我退票。让我的时间安排全部打乱。我希望这样的事情不应该再有。而且自动退票的钱为什么不直接退还账户。还七天时间。你们这个存在欺诈行为。
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提交火车票预定订单后，会出现:待出票，这个状态说明还没有出票，也就是说还没有买上票，等到出票了，订单拦会变成:出票成功，这时候会短信通知你，你的订单已形成，这时候才算买上票了。如果半个小时没出票，会提示延时，延时一定时间还出不了票会提示订单失败，订单款7-----15工作日退回你账上。