你好 请问你们这边客服有没有专线客服啊 比如一对一的那种客服 问一句说一句的 不要往来邮件的 好麻烦啊 我这边有三个伙伴想去欧洲 但是对于单子上面的东西 有些疑问 希望能得到解答 因为本人现在在国外工作 所以也不会随身携带国内的电话 一般上班时间都是用国外的手机卡 所以也不是很方便电话联系 希望能给个在线联系的客服地址什么的 ~~~感谢
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尊敬的途牛会员，您好！在线问答的客服的话，有些问题可能也没有办法为您解答，只能说先找客服邮件联系，欧洲是要办签证的，护照在出游前25天给到旅行社，回来以后要销签，销签大概要要一个月才能拿到护照。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！