途牛网的服务为什么这么没有安全感？昨天下午下的单，今天早上专员才联系，说帮我搞小孩收费和大床房的问题，一搞就是几个小时，后面我打电话过去联系，告知我车位已经满了，出不了团了！！这是坑人吗，辛苦找到的旅游方案，就这么被你们给搞泡汤了，说一句对不起容易，但要这么晚了再让我重新找方案，能在后天出去，这个容易吗！我的订单没有取消，双方还未协调好，是不能他其他人的订单把我的吃了！好气愤...

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