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大部分景点对残疾人是免费的，但是游船票和车票是不免费的，出游记得带上证件。

国内大部分景点残疾人都是免票的，你看的这个产品是西湖游，西湖原本就是免票的，但是你车费还是要付的

如果景点的门票里面有这个残疾证免费的规定，那么应该是会退款的，如果行程安排已经排除这个因素了，那么则不能退款了，具体可以咨询导游的。