亲 那天下雨怎么办 可以改签么

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6815138157 · 2015-03-23 · 846浏览 · 举报
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途牛客服
2015-03-23

尊敬的途牛会员,您好!
若遇特殊情况无法发团,会提前通知您,并为您推荐其他可出行的线路或者日期,先让客人顺利出游。若您选择退团,则按照合同相关约定为您办理退款。请您签约付款的时候详细阅读不成团约定。未付款之前都是可以取消订单的。建议您确定好人数以及日期在预定,已付款订单如果因为客人单方面原因改期退订等同于退团,需要按照合同支付违约金额。具体额数需要按照合同以及订单核实。如果有意退团改期建议尽早联系

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