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我比较熟悉，之前我也办理过这个签证，以我的经验来说吧，你最好还是直接转换然后打印这个格式的文件吧。如果你无法转换的话那么其实可以更换浏览的浏览器试一下或许是浏览器的问题，还是不行就找专业人士帮忙弄一下吧，要是最后实在没有办法那么使用邮件也行。

美国办理签证现在相对来说还是比较严格的，有时候都是面试官的一些主观的印象就会决定你是否被拒签，所以我建议你最好是根据他们的要求来准备资料，不要别出心裁了，小心直接给你拒签，到时候岂不是麻烦了，这些文件都尽量的准备正规一些，邮件显得太随便了。