点评(共 27 条)
6822910857 2017-02-15 09:12:06
到盘龙峡度假一晚,让我们后悔一生 万万没有想到,我们选择“盘龙峡生态旅游区”度假,就是错误和悔恨开始。盘龙峡度假区严重安全隐患、极度恶劣服务态度、置客户安全不理等问题,令我们这辈子再也不会去盘龙峡生态旅游区(广东省德庆县)。 (一)存在门票的欺诈问题 2016年12月中,我们决定到盘龙峡度假一晚,预约星期日,但盘龙峡工作人员表示需额外加收100元,升级别墅才能订,但我们的套票,本来普通周末是不需要加收的,通过转换房间提价,有欺骗游客之疑。 (二)严重设施安全隐患 当晚差不多9点我们去温泉区泡温泉。我和老婆都没下去,就坐在池边看我们小孩泡。从头到尾都只在一个池里。大概泡了二十分钟,就叫他上池,因为怕小孩着凉就在池边放一条毛巾,好让他上池时不用光脚踩地上,当小孩脚还没离开毛巾时,老婆看到毛巾上有一大块红色的印,抓起小孩脚底一看,脚底不断涌出鲜血。 我们正准备找工作人员时,由于温泉区地板很滑,我老婆整个人滑倒在地上,痛得不能起。园区说没有值班医生。所以我们只能去当地医院,他们也没有派车送我们去,只是工作人员坐我们车带路,由于盘龙峡旅游区太偏远了,经过一个多小时才到医院。 (三)不负责任和服务态度极差 当晚,一个叫”谢海文“经理过来医院。但从看见我们到离开医院,他一句话都没对我们说。不要说道歉,就连一句安慰话都没有。看着小孩要付费才能缝针,他一动不动,也没打算付钱,是我们自己付费。离开时,谢经理还和我老婆吵起来,把责任推给家长。 (四)置客户安全不理 早上八点多左右,谢经理打电话过来要我们把昨晚看医生相关资料交给他复印,但后来他竟然以开会为由,让我们从早上9点等到11点多。我儿子还等着打破伤风针。最后,他们负责人“郑经理”,更是包庇下属的做法,把责任推到家长身上。 当我们离开园区发现,我儿子在那受伤的池,只是擦了池边的血就继续对外开放。也没有继续查原因。 (六)极度过分处理方式 自从我们回来,园区从没有打电话主动联系过我,直到我打电话德庆旅游局投诉,才发短信过来叫我们把相关资料寄给他们。 我们总共付了200多元的医疗费用,但后来收到赔付是105.48元。问园区谢经理回复说:“保险公司有免赔额,只赔这个数。他们郑经理说赔付就按保险公司的,就这个数。 看了我遭遇,奉劝你们一句,有打算去盘龙峡,要三思,为你家人人身安全,建议还是找一个不会割伤你脚、服务好、安全、负责任温泉度假区。
6833213752 2016-06-12 08:45:01
里面有个小木屋,晚上可以在阳台上看星星,还有温泉可以泡,景观非常好看,值得一去
8069676972 2016-05-27 15:40:01
里面的漂流水流太急了,漂流速度太快了,不过挺刺激的,虽然没什么韩看的,总体还是值得一去。
6823303677 2016-05-07 14:22:49
景色真的非常好看,非常值得一去,有山还有水,里面还有好玩刺激的漂流,值得去看看
8020316257 2016-04-29 10:54:02
非常值得一去,风景很美!^_^^_^^_^^_^
6823303612 2016-04-24 07:54:22
看过其他瀑布,龙峡就有些不够看了,水量不够大,不够壮美,人太多,唯一可取之处就是风景还算秀丽,还不错。
6830869016 2016-03-27 00:07:19
爬了半天,快要累死我了,景色才看到一点点
8018969665 2016-03-21 15:36:13
县城有班车可以到这里。漂流很不错,喜欢的朋友可以玩下。这里离金林水乡很近,可以顺道去玩
6827825902 2016-03-09 11:59:38
夏天来这里再合适不过了,环境优美,空气清新
8070123165 2016-03-02 09:51:38
淡季去的,风景很一般,不过我们订的199双人套餐包括酒店住宿,景区门票,温泉和早餐,超级划算。白天到农家乐吃农家菜,晚上泡着温泉看星星,这种体验很不错哦