预订须知

病患者、孕妇及行动不便者预订提示

为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。

老年旅游者预订提示

1. 70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
2. 因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
3. 因服务能力所限，不受理65周岁（含65周岁）以上老年人预订云南跟团产品。
4. 因服务能力所限，不受理70周岁（含70周岁）以上老年人预订四川跟团产品。
5. 因服务能力所限，不受理75周岁（含75周岁）以上老年人预订澳新跟团产品。

未成年旅游者预订提示

1.未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
2.因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

外籍人士预订提示

本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。

合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。

飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。

1.如因不可抗力或非我社原因造成的意外情形导致景点无法游览或无法按时游览，我社只负责退门票成本价，但不承担由此造成的损失和责任。
2.提供酒店房间均为双标间，如需大床房，我社尽量安排，但多出费用需客人自理。出发当天不可更改房型。
3.儿童票价按景点儿童挂牌价为准，在景区自行购买。占床儿童按成人计。
4.我社双方因不可抗力（包括地震、台风、雷击、水灾、火山爆发等自然原因,以及战争、政府行为、罢工、爆炸、疫情、堵车等不能预见的原因）不能履行或不能继续履行已生效订单约定内容的，双方均不承担违约责任，法律另有规定的除外。但我社会尽量帮您挽回损失。因我社延迟履行已生效订单约定内容后发生不可抗力的，不能免除责任。
5.订单付款后，视为双方默认本自驾游产品确认单及相关条款实际履行。
6.自驾游产品均为即时计价，请以我方最终确认价格为准。
7.打包套餐均为成人费用，儿童如产生费用请到酒店或景区现付；
如您的小孩需要单独占床位，请填写为成人数；如不需要占床位，请在选择人数时不要提交儿童人数。
★订单变更温馨提示：
1.国家法定节假日和双休日期间（周五周六）房间确认付款后取消您需付全额损失。
2.非双休日及非法定节假日，您须在出游前提前3天（工作时间：9:00—17:00）通知客服退订产品，非双休日及非法定节假日付款后取消途牛网收取您10%的违约金。
3.双休日（周五周六）或法定节假日，或在出游前3天内，原则上不接受变更、退订，途牛网将尽可能为您协调，降低您的损失。
4.电子票等特殊产品以实际损失为准。
5.自驾游线路产品，已将相关景点、酒店进行优惠打包，因此不可重复享受优惠（如特殊证件、优惠门票等），特别情况下涉及退费也仅退回优惠后的门票费用；
★在线预订温馨提示：为了给您节省等待询房时间，日历显示库存的日期均可直接在线支付，我们会竭力保证库存稳定，但是因为酒店房态动态更新，在线支付预订房型结果将以酒店回传确认为准，如因您所选房型无房，需升级房型或换酒店客服会联系您变更或补差价，如您不接受变更，会给您办理全额退款。