预订须知

病患者、孕妇及行动不便者预订提示

为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。

老年旅游者预订提示

1. 70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
2. 因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
3. 因服务能力所限，不受理65周岁（含65周岁）以上老年人预订云南跟团产品。
4. 因服务能力所限，不受理70周岁（含70周岁）以上老年人预订四川跟团产品。
5. 因服务能力所限，不受理75周岁（含75周岁）以上老年人预订澳新跟团产品。

未成年旅游者预订提示

1.未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
2.因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

外籍人士预订提示

本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。

合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。

飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。

订单变更温馨提示： 1.国家法定节假日和双休日期间（周五周六）房间确认付款后取消您需付全额损失。2.非双休日及非法定节假日，您须在出游前提前3天（工作时间：9:00—17:00）通知客服退订产品，非双休日及非法定节假日付款后取消途牛网收取您10%的违约金。3.双休日（周五周六）或法定节假日，或在出游前3天内，原则上不接受变更、退订，途牛网将尽可能为您协调，降低您的损失。4.电子票等特殊产品以实际损失为准。5.自驾游线路产品，已将相关景点、酒店进行优惠打包，因此不可重复享受优惠（如特殊证件、优惠门票等），特别情况下涉及退费也仅退回优惠后的门票费用；