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20号凌晨00:03分打电话客服要求取消订单，客服说等明天核实，然后20号出发当天中午才来电话核实，让我尽量出游。尼玛，如果能，我还取消干嘛。结果我跟客服讲，一分钱不能退。我们的是自驾游，而且是住帐篷，在取消订单那刻根本没有产生费用，我做旅行社的自己知道。我讲道理，说这样不人性。根本没产生任何费用，怎么也不能全扣。21号客服经理打电话我解释，合同约定要提前3天取消订单，尼玛我这是提前两天才下的订单！然后又说，取消订单起码在出游前一操作，说我们过了3分钟！3分钟，她还加一句，晚上没客服值班，我辣么晚取消订单，也是没用，然后我问，是不是那晚11:59取消订单都没用。她说是。这不是合同约定提前一天吗！现在又说太晚没人值班。哦，其实，就是，爱咋咋解释！ 最后，说退5元/人！叫我银行账号、开户名、开户行短信客服，然后我没有去操作！

满意度：84%

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海滩的水很干净，空气很好。 就是住帐蓬有点焖热。

满意度：100%

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首先价格比携程的贵，还有请标明是不含烧烤炉的，还有找合作商的时候麻烦找个靠谱点的，对比其他家的，海宁的帐篷是最烂的

满意度：17%

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沙滩帐篷、骑车、烧烤这三块安排得一点都不好，首先，说帐篷------给的防潮垫都是烂的，帐篷棚拉链也是坏的，去换时，服务人员态度还极其恶劣。其次，食材真的是少得可怜，品质也不好。再次，骑车-----由于太阳较大，到骑车地点，骑带遮阳的，还需单独再加费用每辆10元，个人觉得这样的也太不合理了，提醒还未去的朋友们，以后团购一定要注意。总而言之，收过费用后，到现场还得从新掏钱，这样是很不合理的，下次估计不会再这样团购了。