满意度：50%
先生
2014-07-24
点评获得抵用券￥400
总而言之是高兴而去，败兴而归，到了景区门口兑换不出门票。来回200公里的路呀，一生气打了投诉的电话，结果在景区外等处理等了一个半小时也没解决，就要求途牛把整张订单退掉。等退订单的消息就等了4个小时没结果，还是老公生气之极和客服态度强硬了才理退订单的事。真是让我失望透顶啊，原来途牛在我心中的形象一败涂地，可能是广告效应好了，就不注重服务品质了。原来出行总在途牛预订，现在要考虑一下了。。。终于隔了两天后有相关人员来电致歉才把款给退了，并送了两个途牛LOGO的小牛做礼品。但这还是抹不掉我心理的阴影，我的来回过路费谁出？油钱呢？途牛呀，忽悠不是事，且行且珍惜吧！！！
满意度：100%
先生
2014-07-07
点评获得现金￥10 抵用券￥400
整体还不错，玉渡山适合爱爬山的人，其实爬到三泉泄玉那里我们就下来了，再网往上就是春爬山了。倒是刚进景区的大片草垫特棒！太后悔没带帐篷了，还有个忘忧湖也不错。
客户满意度
75%
累计2次点评
住宿..............75%
交通..............75%
导游..............75%
行程..............75%
预订..............75%
已发放0元点评现金