预订提示
一、退改签规则:
①旅游者取消规则:
在出发日期前60-45天 全部费用的40%
在出发日期前44-29天 全部费用的60%
在出发日期前28-15天 全部费用的80%
在出发日期前14天或以下 全部费用
缺席者/无取消预订之书面通知 全部费用
②更名费:预定确认后,一间客房所有客人更名视为取消,损失见“取消条款”;
预定确认后,一间客房至少一人信息不可变动,其余客人如需更名,须更改手续费110元/人;
* 在出发时间前,在同一个舱中加人的,将根据原价收费。
* 变更船舱所有乘客,将一律当作取消订房,收取全额损失。
③距离出发日前7日,所有客人信息不得变动,船公司拒绝接受任何更改。
二、行前准备:
1、公司规定,乘坐邮轮旅行的婴儿必须在邮轮启航第一天时至少满12个月。本公司由于接待能力有限,暂不接收孕妇报名。
2、70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
3、未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。因服务能力所限,无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解。
4、邮轮产品确认以后请尽快付款,我们将和您签订出境旅游合同。
5、丽星邮轮的部分房型可以入住3、4人,若您希望3、4人入住一间邮轮客舱,请预定时与客服说明。由于3、4人客房额度有限,我们将尽量为您安排,最终请以船公司的确认为准。
6、丽星邮轮部分房型最多只接受3人入住同一间舱房,请您根据自己的出行人数选择合适的房间数。
7、如三位客人以上入住一间房,请务必在预订时与您的专属客服说明并核算相关船票费用(同舱第三人18周岁以上)。
8、丽星邮轮的乘客必须每人占床。
9、邮轮上插座为“中标”“英标”及“欧标”。国内两孔扁插头可直接使用,电压为220V。
10、邮轮上仅露台及套房内提供烧水壶。内舱及海景房客人如需开水,可致电客房服务送往房间(无需支付小费)。
11、邮轮上所有价目均以港币计算。
12、丽星邮轮免费餐厅规定,红房子和王朝正餐每顿每人仅能享用1次。如您在同一时段内于相同或不同餐厅再次享用,所产生的费用需自行承担。
13、在航行前或航程期间,邮轮公司有权根据天气、战争、罢工等不可抗力因素调整或改变行程。
14、推荐行程内容及抵离时间仅供参考,请以给您的确认出团通知书为准。请按照确认出团通知书上的时间准时登船。若乘客误船,需自行承担相应责任。
15、如您在订单提交确认后至出发前30天内,更改出行旅客资料(每间只能更改1人),需缴付110元/人的手续费。
16、在下列情况下,船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口:1)因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形;2)为了旅客和邮轮的安全性而有必要的;3)为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗;4)任何其他可能发生的紧急情况,包括因特殊情况引起的燃料问题,船长的决定是最终决定;
邮轮团队行程由邮轮领队负责船票,故出发前邮轮船票将不配送客人。
病患者、孕妇及行动不便者预定提示
为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况,因服务能力所限无法接待:
(1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
(2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
(4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;
(5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;
(6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
(7)大中型手术的恢复期病患者;
(8)孕妇及行动不便者。
老年旅游者预订提示
1、70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同方可出游。
2、因服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。
3、因服务能力所限,不受理65周岁(含65周岁)以上老年人预定云南跟团产品。
4、因服务能力所限,不受理70周岁(含70周岁)以上老年人预定四川跟团产品。
未成年旅游者预订提示
1、未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
2、因服务能力所限,无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解。
外籍人士预订提示
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照,请在预订过程中注明。
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