1）儿童和婴儿出行：18 岁以下的儿童必须在成人陪同下乘坐邮轮。登船时未满6个月的儿童不得登船。18岁以下的儿童必须携带自己的护照出行。如果儿童没有与父母双方一起旅行，也没有监护人或文件中提到的任何人陪同，请咨询警方或相关当局，了解未成年人出国旅行的要求。

2）孕妇出行：由于我们的船舶没有帮助孕妇和分娩的设备，因此预订在航行期间怀孕 24 周的妇女将不允许上船。孕妇需要携带她们和未出生孩子的健康状况证明。歌诗达邮轮不对怀孕过程中可能产生的后果负责。

3）长者出行：我们对于预订客人没有最高年龄的限制，但长者需确保出行时的健康状况适合搭乘邮轮出行。我们建议随身携带医生开具的健康证明文件或体检报告，并确保购买了个人境外旅游保险。同时建议行程中最好有家人全程陪伴，如有慢性病的记得携带常用药品和相关病史报告。更多出入境药物携带要求请您以目的地领馆以和中国出入境管理局公布的信息为准。

1.中国大陆客人护照及签证要求：

所有客人必须持有在航次结束后仍有6个月以上有效期的护照原件；同时请务必准备好2份护照首页信息页的复印件，A4纸张大小，请勿缩印。

大陆客人参加上海母港出发去日本的航次：

a) 无须办理日本签证，抵港当天，请在船方指定地点进行面签，领取“日本岸上观光登陆许可证”后，即可进行目的地的岸上游览。

b) 凡持有日本在留卡/永久居民卡的客人在乘坐游轮入境日本旅游时，须携带护照和在留卡，并通知船上工作人员其在留或永久居留者身份。若未携带在留卡或未及时通知船上工作人员，将会导致日本出入境管理局拒绝该游客的登陆许可，也可能导致在留卡失效。

2. 港澳台及外籍客人护照及签证要求：

1）所有客人必须持有在航次结束后仍有6个月以上有效期的护照原件；同时请务必准备好两份护照首页信息页的复印件，A4纸张大小，请勿缩印。

2） 持港澳台护照的客人参加中国母港出发的航次，还需要携带进入该地区有效证件的原件（如港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、旅行证等）。

外籍客人参加中国母港出发的航次，还需要携带进入中国大陆及香港的有效证件的原件及有效的中国签证（2次或多次）。

3） 持香港签证身份书客人：“香港签证身份书”（HKDI），是客人持有的临时护照。该证件不享有香港特区护照的有关外交政策，如“免签”。凡是持有“香港签证身份书”的乘客在参加游轮行之前，请务必事先办理相关签证，以避免客人无法登船。

4）持澳门旅行证的客人："澳门特区旅行证"是澳门政府身份证明局给澳门非永久居民的旅行证，如果游轮行涉及的目的地国家或地区未同意为该证件提供"免签"待遇，则持有"澳门特区旅行证"的乘客在参加游轮行之前，请务必事先办理相关签证，以避免客人无法登船。

5） 持APEC商务旅行卡客人：是指持卡人凭有效护照和旅行卡在三年内无须办理入境签证，可自由往来于已批准入境的各APEC经济体之间，以便利APEC范围内各经济体的商务人员往来。此卡仅能供乘客商务 旅行所用，而不能作为乘坐游轮的有效证件使用。参加游轮旅行的客人必须申请常规的旅游签证。持有APEC卡的客人将会被拒绝登船；

6） 外籍客人的游轮目的地签证要求同“中国大陆客人”第1-6条。

*重要提醒：港澳台旅客的回乡卡、台胞证号码必须完整申报（证件上的换证次数必须放在证件号码尾部作为完整的证件号码），对于“无换证次数”版本的通行证直接录入证件号码，完整的位数应该是11位。

三、其他说明

1）邮轮公司规定每位乘客必须占床，包括儿童及婴儿，请按实际出行人数预订舱房。鉴于房间面积有限，如您申请四人入住一间，建议为2成人2儿童，如均为成人，空间会相当拥挤，望您谅解。

2）本产品付款后，舱房资源若要更改，也需按取消订单的业务损失费比例收取原舱房的损失费。舱房中出行人数若变更，相应的损失费请详询。

3）在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口：

1）因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；

2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；

3）为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗；

4）任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定是最终决定。

4）当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康，安全，纪律造成危险的，船长有权利在任何时候，视情况作出任何以下决定：

1）拒绝该旅客登船；

2）在任意港口让该旅客下船；

3）拒绝该旅客在任何特定港口下船；

4）限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。

5）推荐行程内容及邮轮抵离时间仅供参考，我司及邮轮公司并未对游轮离港和到港时间作出保证，并且可能因恶劣天气条件、自然灾害、战争、罢工、骚乱、恐怖事件、政府行为、公共卫生事件、新冠防疫预警、邮轮故障以及有关邮轮安全问题（船长是仅有的裁断者）、邮轮浸水或船体、机械部件即固定部件的故障或损坏（承运人经惯常及全面的机械检查仍不可预见或避免的情况）、无法保证或未能获取包括燃料在内的供给、邮轮被征用、途径水域、港口和海峡的拥堵、堵塞及管制、旅游目的地政府/世界卫生组织发出旅游警告、其他业界不能控制的不利游客外游的情况以及其它任何超出游轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延，或取消在部分港口的停靠。在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据以上不可抗力因素（含新冠疫情变化）做出调整、改变行程或者取消航行计划，对此船方将不承担任何赔偿责任。

6）退订取消规则：

1）在预订出发日前90天及以上，按照200元人民币每人收取。

2）预订出发日前89天至30天，按照航行价格的50%收取。

3）预订出发日前29天至15天，按照航行价格的75%收取。

4）预订出发日前14天及以内，按照航行价格的100%收取。

您在出发日期前14天及以内解除合同、未准时出现或在开航后因任何原因放弃旅行的，将无权要求退还任何已付金额。

价格说明

1.途牛价（起价）

(1)跟团、自由行：①本起价是可选出发日期中，按双人出行共住一间房核算的最低单人价格。②产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。

(2)邮轮：①本起价是可选出发日期中，按每间房入住“最低可住人数”核算的最低单人价。②产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。

(3)单资源：①本起价是本产品可售日期范围内的最低价。②产品价格会根据您所选择的套餐类型/资源类型、日期、数量等不同而有所差别。

2.参考价

产品展示的参考价（包括商品展示的划线价），可能是建议零售价、供应商指导价、挂牌价等，或该产品在途牛平台或门店曾经展示过的销售价；由于地区、时间的差异性和市场行情波动，建议零售价、供应商指导价、过往销售价等可能会与您购物时展示的不一致，该价格仅供您参考。

3.折扣

如无特殊说明，折扣指在参考价基础上计算出的优惠比例或优惠金额；如有疑问，您可在购买前联系客服进行咨询。产品展示的促销类价格（包括但不限于限时秒杀价、尾货特价、预售价、特卖价、特价、促销价），均为基于参考价基础上，结合相应促销活动/销售计划得出的价格

4.其他说明

商品促销信息以商品详情页信息为准；商品的成交以订单结算页价格为准；如您发现活动商品售价或促销信息有异常，建议购买前联系客服进行咨询。

为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：

1、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

2、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3、脑血管疾病患者、如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

4、呼吸系统疾病患者、如肺气肿、肺心病等病人；

5、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

6、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克／升以下的病人；

7、大中型手术的恢复期病患者；

8、孕妇及行动不便者；

1、70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。

2、因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

3、因服务能力所限，不受理65周岁（含65周岁）以上老年人预订云南跟团产品。

4、因服务能力所限，不受理70周岁（含70周岁）以上老年人预订四川跟团产品。

1、未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。

2、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。