定金规则：

1、支付定金后方为留位成功，定金为团款的50%；

2、尾款需不晚于开航前30天付清。

取消规则：

1、开航前30天（含）收取合同金额的100%；

2、开航前31-60天（含）收取合同金额的50%；

3、开航前61天以上（含）收取合同金额的25%。

签证相关：

申根签证需采集指纹，具体时间根据领馆预约另行通知；

如自备签证，请提前通知我们扣除相应费用，如因自备签证问题所造成的行程受阻，相应损失自行承担；

签证相关的例如未满18岁的亲属关系公证等相关费用需自理。

温馨提示：

1、考虑到孩子的安全和其他顾客的体验，儿童登船需年满8周岁；

2、每间舱房需入住2人，若单人入住，需补单房差（另付50%的单人船票费）；

3、未满18周岁的人须由父母一方、法定监护人或对其负有看护责任的21周岁以上的成年人陪同并入住同一间舱房；

4、以上行程仅供参考，部分航期的停靠时间、顺序和行程内容可能会有所不同，最终行程以实际行程为准；

5、一些国家的商店、景点和银行在周日和公共节假日不营业，这种情况下部分项目可能无法进行，行程会根据实际情况进行调整；

6、欧洲购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，请务必保存好所有的购物票据。

退费说明：

1、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将退还未游览景点门票费用；

2、游客因个人原因临时自愿放弃游览，河轮住宿、餐、车等费用均不退还。

价格说明

1.途牛价（起价）

(1)跟团、自由行：①本起价是可选出发日期中，按双人出行共住一间房核算的最低单人价格。②产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。

(2)邮轮：①本起价是可选出发日期中，按每间房入住“最低可住人数”核算的最低单人价。②产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。

(3)单资源：①本起价是本产品可售日期范围内的最低价。②产品价格会根据您所选择的套餐类型/资源类型、日期、数量等不同而有所差别。

2.参考价

产品展示的参考价（包括商品展示的划线价），可能是建议零售价、供应商指导价、挂牌价等，或该产品在途牛平台或门店曾经展示过的销售价；由于地区、时间的差异性和市场行情波动，建议零售价、供应商指导价、过往销售价等可能会与您购物时展示的不一致，该价格仅供您参考。

3.折扣

如无特殊说明，折扣指在参考价基础上计算出的优惠比例或优惠金额；如有疑问，您可在购买前联系客服进行咨询。产品展示的促销类价格（包括但不限于限时秒杀价、尾货特价、预售价、特卖价、特价、促销价），均为基于参考价基础上，结合相应促销活动/销售计划得出的价格

4.其他说明

商品促销信息以商品详情页信息为准；商品的成交以订单结算页价格为准；如您发现活动商品售价或促销信息有异常，建议购买前联系客服进行咨询。

为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：

1、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

2、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3、脑血管疾病患者、如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

4、呼吸系统疾病患者、如肺气肿、肺心病等病人；

5、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

6、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克／升以下的病人；

7、大中型手术的恢复期病患者；

8、孕妇及行动不便者；

1、70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。

2、因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

3、因服务能力所限，不受理65周岁（含65周岁）以上老年人预订云南跟团产品。

4、因服务能力所限，不受理70周岁（含70周岁）以上老年人预订四川跟团产品。

1、未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。

2、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。