取消政策：

因游轮产品特殊性：旅行社向游轮公司所支付的船票费用、港务费及燃油附加费等实际发生的费用船方将不予退还。如旅游者行前解约，旅行社将依照如下解约规则向旅游者收取违约金，违约金中包含但不限于旅行社向游轮公司已支付的各种费用。

解约规则：

关于取消行程收费的约定（所有罚责日期遇周六周日国定假日自动提前至可工作日)：

旅游者需在预定产品时付清全额团款；

游轮起航前 75-60 天，收取每人 1500 元损失费；

游轮起航前 59-30 天取消行程，收取全部费用的 50%损失费；

游轮启航前 29 天以内取消行程，收取全部费用的 100 %损失费。

如双人入住一间舱房，若其中一位出行人取消将按以上条款承担业务损失费，另一位出行人需承担单房差费用。

重要提示：

1. 请确保您符合目的地国家入境防疫要求；

2. 请确保本人护照必须自行程结束之日后还有 6 个月以上的有效期，如不足 6 个月，请换发新护照；

3. 以上行程仅供参考。游轮公司并未对游轮离港和到港时间做出保证，并且可能因恶劣天气条件、航行中的紧急事件、途径水域、港口和海峡的管制以及其它任何超出游轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延，取消或变更港口的停靠。在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工、等不可抗力因素调整或改变行程，对此我司将不承担任何赔偿责任。

4. 本产品为自由行产品。建议出行人需具备一定英语基础和境外游经验，否则可能给您的旅行带来不便，或建议您预订相关参团游产品。

5. 游轮中的舱房内，每位乘客必须占床，儿童价格与成人相同。游轮家庭房数量有限，如需预定三人间需提供出行人护照信息及付清全款方可预订。家庭房中第一二人入住普通床位，第三人入住沙发床或下拉式壁挂床。鉴于标准套房及以下等级的普通舱房面积有限，如均为成人入住家庭房，空间会相当拥挤。

6. 游轮船票不包含停靠各站岸上观光费用，此费用需单独付费。您可以选择船方组织的英文旅行团，也可以咨询我社安排中文包车服务，亦或选择自由行

7. 皇家加勒比国际游轮公司不接受出发时不满 6 个月婴儿的预订申请，也不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第 24 周的孕妇游客的预订申请，且每一个舱房内均必须有一人年满 21 周岁。

8. 皇家加勒比邮轮上消费均以美元结算。船上任何个人消费、购物等均以记账方式（娱乐场除外），下船前请以本人名下的外币信用卡（Visa 卡、万事达卡、美国运通卡、银联 62 信用卡等）或美元现金结算。

9. 参考游轮登船码头地址：

新加坡滨海湾邮轮中心：MARINA BAY CRUISE CENTER SINGAPORE (MBCCS) 61 Marina Coastal Drive, l Drive, Singapore

价格说明

1.途牛价（起价）

(1)跟团、自由行：①本起价是可选出发日期中，按双人出行共住一间房核算的最低单人价格。②产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。

(2)邮轮：①本起价是可选出发日期中，按每间房入住“最低可住人数”核算的最低单人价。②产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。

(3)单资源：①本起价是本产品可售日期范围内的最低价。②产品价格会根据您所选择的套餐类型/资源类型、日期、数量等不同而有所差别。

2.参考价

产品展示的参考价（包括商品展示的划线价），可能是建议零售价、供应商指导价、挂牌价等，或该产品在途牛平台或门店曾经展示过的销售价；由于地区、时间的差异性和市场行情波动，建议零售价、供应商指导价、过往销售价等可能会与您购物时展示的不一致，该价格仅供您参考。

3.折扣

如无特殊说明，折扣指在参考价基础上计算出的优惠比例或优惠金额；如有疑问，您可在购买前联系客服进行咨询。产品展示的促销类价格（包括但不限于限时秒杀价、尾货特价、预售价、特卖价、特价、促销价），均为基于参考价基础上，结合相应促销活动/销售计划得出的价格

4.其他说明

商品促销信息以商品详情页信息为准；商品的成交以订单结算页价格为准；如您发现活动商品售价或促销信息有异常，建议购买前联系客服进行咨询。

为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：

1、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

2、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3、脑血管疾病患者、如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

4、呼吸系统疾病患者、如肺气肿、肺心病等病人；

5、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

6、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克／升以下的病人；

7、大中型手术的恢复期病患者；

8、孕妇及行动不便者；

1、70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。

2、因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

3、因服务能力所限，不受理65周岁（含65周岁）以上老年人预订云南跟团产品。

4、因服务能力所限，不受理70周岁（含70周岁）以上老年人预订四川跟团产品。

1、未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。

2、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。