重要声明
1、以上为参考行程，我司保留根据邮轮航线、航班、签证及前往国当时情况，对行程做适当调整之权利。
2、参考行程中对国家、地区的概要性描述，并不代表在参观游览中能面面俱到。参考行程中引用的图片，并非参观游览中按图索骥之实证，不能保证张张具实、全部目睹。
3、船票、机票一旦付费确认，则不能改期、退票、改签、更名。
4、邮轮船票含早中晚三餐，岸上游览午餐不含，敬请自理。
预订须知及退改规则：
1、报价均以两人一间为准，客人若出现单男或单女，在无法拼房入住的情况下，需另补房差。
2、本产品预订生效后，若取消行程将会扣除相关违约金。
•出发前90天以上取消预订，扣除船票损失费5000元/人；
•出发前89-60天取消预订，（含89天）扣除团款30％；
•出发前59-30天取消预订，（含59天）扣除团费全款的50％；
•出发前29-15天取消预订，（含29天）扣除团费全款的80％；
•出发前14天以下取消预订，扣除团费全款的100％。
（以上扣款日期不含双休日及法定假日；*终扣款比例以船公司*新条款为准）
3、所有责罚日期如遇周末及国家假日自动提前自可工作日
4、如持非中华人民共和国护照的客人，在国内参团往返，请务必自行确认，是否有再次往返时进入中国的有效证件；
5、客人在参团期间，不能离团自由活动。由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用；
6、因不可抗拒之客观原因（如：航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误等），或因不可抗力 (如天灾、战争、罢工等)，我公司有权取消或变更行程, 因变更行程产生的额外费用(如：在外延期签证费、住、食、及交通费、航空公司调整燃油费等), 我公司有权追加差价；
7、由于游（邮）轮历经港口城市所在国家的入境协议条款常有修改，故所需签证及种类可能发生变化，对可能发生的变化，船公司会做出相应措施，例如在船上办理签证手续并收取一定费用，我公司将*一时间告知相关情况，但无法也不将对因此所造成的结果和费用承担责任；
8、若遇不可抗拒因素（如：遇台风、战争、暴乱、瘟疫、罢工等），游（邮）轮公司有权改变行程及改变停靠码头、缩短码头停靠时间及缩短景点游览时间，所产生的损失我司及游轮公司概不负责，我方保留根据具体情况更改行程的权利；
9、若因旅行社原因不能如期出行，我司会在原定发团日期前30天通知游客，并全款退回前期所交费用，我司将不会因此而承担任何责任；
因邮轮船票和国际机票全球实时同步销售，我司保留实时调整价格的权利；（支付全款的旅客将不受此影响）。
有关签证事项
1、签证结果
（1）*终签证结果由申请国使领馆决定，提供完整材料并不能作为获得签证的保证；
（2）签证受理地点、受理时间和发放时点由使领馆决定；
2、签证材料
（1）为顺利出签，务请全力配合提供申请签证所需资料；
（2）如使领馆要求增补其他材料，务请全力配合；
3、签证面试
（1）在送签与销签的过程中，使馆有权对客人抽查面试，因面试而产生的一切费用客人自理；如被抽查面试，客人必须去领馆配合工作，否则整团客人将被拒签或者护照不能及时从领馆取出，如因客人不配合领馆工作而产生的损失，由该客人承担；
（2）2015年10月12日起，欧洲申根国使馆会要求游客前往签证中心采集指纹，务请提前做好安排并按时抵达，由此产生的费用自理；
4、团签消签
（1）凡由我司办理团签的旅游团队，行程结束入境中国海关后，须*一时间把护照原件（护照上须盖有此次旅程的出入境海关章,共4个印章）和往返登机牌交还给领队带回使领馆销签。
（2）团体申根签证自交给领队之日起的销签时间约10个工作日左右（具体时效由使领馆决定），若有紧急情况需要提前使用护照，需在出团前3个工作日以书面文件提交于我司，并缴纳加急销签VIP费用给旅行社再转至签证中心，费用依据使领馆的收费标准不同而不同。
（3）若旅客不配合销签，将导致其被列入该使领馆及该使领馆联盟国的黑名单，不仅该旅客未来的出入境将会受到极大影响，而且也将给本团中其他旅客的出入境信誉带来一系列负面影响；
（4）使领馆有可能抽查本团游客面试销签，请给予配合，所产生的费用（交通费，住宿费等）由本游客自理。
（5）若游客不配合销签，由此给我司及其他游客造成的信用、经济等损失的，我司保留起诉及追讨索赔的权利。
5、关于担保函
本公司根据游客递交的申请材料及使领馆要求，将收取担保函，敬请配合。
有关行李告知事项
1、每人可携带1件寄舱行李(*多不超过23公斤/件，具体依据航司的不同而不同), 加上1件随身携带的行李(*多不超过8公斤)；
备注：在机场和免税商店购买的物品, 将计算在您随身携带的行李容限内
2、所有液体、凝胶状物体及压缩气体须以不超过100毫升的容器分别盛载，整齐地放入容量不超过1公升并可再封口的透明胶袋内(15.24公分*22.86公分)或(20公分*17.5公分)。所有液体、凝胶状物体及压缩气体之免税品必须附购买单据；
3、关于*新行李信息,以出发前48小时航空公司公布为准；
4、需带物品：
(1)敬请旅客将所需物品平均放置在两箱行李箱内, 以防其中一件行李遗失或延迟。
(2)建议旅客穿着保暖的衣服：披巾/羊毛衫–船上温度平均约20C；西装及晚礼服–参加船长晚宴需要穿着正式西装；礼服（男士西服领带、皮鞋，女士裙子，皮鞋均可）。
(3)牙膏, 牙刷及拖鞋 – 船上不提供,请自行准备。
(4)水杯、舒适步行鞋 – 用于岸上观光。
(5)雨伞 / 防风外套 – 用于雨天。
(6)请带上少许的感冒用药、肠胃药、创口贴等，以备旅途所需。
(7)所经海域有时风浪较大，可能会出现晕船等不适，建议您携带防止晕车晕船的药品。
5、吸烟只限于甲板及指定的吸烟区，因安全原因，请勿在房间内吸烟。
有关保险事项
1、出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动，建议在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
2、旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，请在购买前咨询相关保险公司；
（1）自身带有的慢性疾病；
（2）参加保险公司认定的高风险项目，如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目；
价格说明
1.途牛价（起价）
(1)跟团、自由行：①本起价是可选出发日期中，按双人出行共住一间房核算的最低单人价格。②产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。
(2)邮轮：①本起价是可选出发日期中，按每间房入住“最低可住人数”核算的最低单人价。②产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。
(3)单资源：①本起价是本产品可售日期范围内的最低价。②产品价格会根据您所选择的套餐类型/资源类型、日期、数量等不同而有所差别。
2.参考价
产品展示的参考价（包括商品展示的划线价），可能是建议零售价、供应商指导价、挂牌价等，或该产品在途牛平台或门店曾经展示过的销售价；由于地区、时间的差异性和市场行情波动，建议零售价、供应商指导价、过往销售价等可能会与您购物时展示的不一致，该价格仅供您参考。
3.折扣
如无特殊说明，折扣指在参考价基础上计算出的优惠比例或优惠金额；如有疑问，您可在购买前联系客服进行咨询。产品展示的促销类价格（包括但不限于限时秒杀价、尾货特价、预售价、特卖价、特价、促销价），均为基于参考价基础上，结合相应促销活动/销售计划得出的价格
4.其他说明
商品促销信息以商品详情页信息为准；商品的成交以订单结算页价格为准；如您发现活动商品售价或促销信息有异常，建议购买前联系客服进行咨询。
