· 预付定金说明：

一经报名须付定金 RMB15000/人。请提前 65 天以上支付全款。

· 行程取消说明：

游轮行程确认后出发前 90 天之前取消，损失团费总额的 10%

游轮行程确认后出发前 80-60 天取消，损失团费总额的 30%

游轮行程确认后出发前 59-31 天取消，损失团费总额的 50%

游轮行程确认后出发前 30天或以下 取消，损失团费总额的 100%

· 签证相关说明：

（1）签证费用：欧洲申根签证自备签证或办理个签，具体费用请咨询供应商op。

（2）签证国家：请参照附件——《希腊 ADS 签证申请须知》

（3）欧洲申根参团签证：如果按照签证须知提供真实有效的资料，配合补资料，如果被拒签全退。如果是提供不真实的资料，或者资料不全需要补资料，拒不配合，所导致的领馆拒签，将按照实际损失团费扣费。例如如果一共 2 位，其中一人拒签，另外 1 人领馆通过了签证，签证通过的人仍需要正常出行。如果因为其中一人拒签， 未拒签的同行人要取消行程的，按照实际损失团费抵扣。

（4）资料截交日期：一般是出发前一个月，具体再通知（备注：客人已经报名并预付了订金，但未在签证资料截止交齐日期内准备好送签资料，我公司有权取消其参团资格，并扣除已交订金作为违约金。）

（5）签证注意事项：

★打完指模后请注意接听领馆的核实电话（领馆会抽查致电，020 开头的电话）；2015 年 11 月之后欧洲申根签证需要全团预约统一时间去广州或者深圳打指模，请知悉~！如 2015 年 11 月之后已经办理过欧洲签证的客人，请告知您的销售，我们会检查核实您是否需要前往指模，已打指模的客人 5 年内指模有效！12 周岁以下小童不用前往领馆打指模。

★客人一经获得签证后，我公司将依据具体情况可能收取每人 5 万人民币的签证担保金。客人参团按时回国，在各国领事馆销签面试后退还所支付的签证担保金。

★由于参加欧洲团队，领事馆并不保证所有参团游客获得签证，所以请结伴或家庭出游的游客在报名时谨慎选择。如当其中的一位成员不幸被拒签后，其它游客成员不能以其朋友或亲属拒签为由提出退团并要求全额退款，我公司将根据游客申请退团的时间和根据旅游合同扣除所产生的费用。此团已经提前下了机票订金，一经报名即产生实际订金损失（具体数据根据实际下航司每人订金为准）。

★持欧洲团体旅游ADS签证的客人都必须跟团进出欧洲及随团旅游，绝对不允许中途离团或延迟回国，若发生此类事件，将全额扣签证保证金。

★游客抵达中国口岸后，请务必把护照正本及全程登机牌交给领队，以便本公司在回国 48 小时内前往领事馆做回程核销。一般领事馆核销护照会抽取面试，而前往面试的交通费用将由客人自理，所以请各位贵宾在回国后的 6 天内尽量不要出差。如客人不配合领事馆销签而引起的被欧盟等发达国家列入黑名单等责任自负，我公司也将使用法律手段进行追责索赔。

· 游轮住宿说明：

（1）舱房内每位乘客必须占床。同一舱房内第一/二位乘客儿童价格与成人相同。

（2）游轮部分房型可选择家庭房。鉴于普通套房及以下（家庭房）的房间面积有限，如您需要三人或四人入住

一间，空间会相当拥挤，望您谅解。

（3）游轮公司默认床型为大床，所有房间均可拆分成两张单人床。如您需两张单人床，上船后请联系您的客房

服务员操作分床。

（4）游轮客房参考如下：

房间面积约为约 21 平方米，配有单人或双人床（可按需选择）、宽大的衣橱、浴缸或淋浴、电视、电话、网络接口（付费）、迷你吧、保险箱、空调。

· 出游安全说明：

（1）21 周岁以下游客必须与 21 周岁以上游客同住一间客舱。且 21 周岁以下的游客必须由其监护人看护，如双方监护有其中一方未同行须提供“未成年人授权书”并随着携带出生证和户口本原件。若因看护不当发生意外，我公司不承担责任。

（2）70 周岁以上（含 70 周岁）需家属提供健康担保，若途中因身体原因影响到正常行程，我社及游轮公司不承担由此造成的损失及责任！

（3）游客必须在保证自身健康良好前提下报名参加，若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡,我公司不承担责任。

（4）游客在自行活动期间，若发生人身意外伤亡和财产损失，我公司不承担赔偿责任。

（5）在游轮上自行安排活动期间，旅游者应认真阅读并按照游轮方《每日须知》和活动安排，自行选择游轮上的用餐、游览、娱乐项目等。在自行安排活动期间，旅游者应在自己能够控制风险的范围内活动，选择能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。

（6）旅游者应当遵守游轮旅游产品说明及旅游活动中的安全警示要求，自觉参加并完成海上紧急救生演习，对有关部门、机构、游轮方或旅行社采取的安全防范和应急处置措施予以配合。

· 行程相关说明：

行程表所列的航班资料、交通、行程、酒店住宿及膳食等安排，将可能因为不同出发日期而不同，具体行程及景点顺序若有变更，以最后确认的航班及海外旅行社的安排为准。

（1）团队单男单女都可以收，客人同意拼住我们会安排和同性客人拼住，如对拼房客人有特殊要求的，请客人自己单住补房差，谢谢配合！如遇多人单数客户报名，如不补房差，最终拼住客人的性别需求需配合我们团队操作安排。

（2）游轮靠港目的地或为海岛地区，或当地旅行社资源有限，如暂时无法提供岸上中文观光产品，可咨询参游轮上报名船方组织的英文岸上观光产品。 团队游产品将由领队协助您报名船方岸上观光， 如团内所有客人报名同一条船方岸上观光，领队会陪同一起出行；如您选择报名其他岸上观光，领队无法陪同下船，但领队会告知您如何参团；如您放弃下船：领队不与陪同，您自行安排船上活动。

（3）若遇不可抗拒因素（如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等），游轮公司有权更改行程或缩短游览时间等，游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由游客承担！

（4）游客报名后，若遇游轮公司船票、燃油税、小费等调价，我公司根据实际差额向游客多退少补。

（5）团队行程有领队负责所有的船票、机票，故出发前船票和机票将不配送于您。

（6）游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况，我公司不承担责任。游客擅自在境外离团或滞留不归，责任自负。

（7）团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。

（8）境外导游可以根据实际情况调整景点的游览先后顺序。因不可抗拒因素造成的行程景点的减少或变更，我公司负责积极协助解决，但不承担由此造成的损失及责任。

（9）游客在境外指定商店购物，请一定要问商家拿好发票及相关证书，如产生质量问题，我公司负责积极协助退换货，如游客无法提供发票及相关证书，我公司则无法协助办理任何退换手续。

（10）按照国家旅游局的有关规定，旅游人身意外保险由游客自愿购买，我公司给予提醒并提供便利。

（11）团中领队、导游不允许主动推任何自费项目，如客人主动提出需要安排行程外的额外景点或旅游项目，需要获得全体团员签字确认后才可以进行安排。

价格说明

1.途牛价（起价）

(1)跟团、自由行：①本起价是可选出发日期中，按双人出行共住一间房核算的最低单人价格。②产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。

(2)邮轮：①本起价是可选出发日期中，按每间房入住“最低可住人数”核算的最低单人价。②产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。

(3)单资源：①本起价是本产品可售日期范围内的最低价。②产品价格会根据您所选择的套餐类型/资源类型、日期、数量等不同而有所差别。

2.参考价

产品展示的参考价（包括商品展示的划线价），可能是建议零售价、供应商指导价、挂牌价等，或该产品在途牛平台或门店曾经展示过的销售价；由于地区、时间的差异性和市场行情波动，建议零售价、供应商指导价、过往销售价等可能会与您购物时展示的不一致，该价格仅供您参考。

3.折扣

如无特殊说明，折扣指在参考价基础上计算出的优惠比例或优惠金额；如有疑问，您可在购买前联系客服进行咨询。产品展示的促销类价格（包括但不限于限时秒杀价、尾货特价、预售价、特卖价、特价、促销价），均为基于参考价基础上，结合相应促销活动/销售计划得出的价格

4.其他说明

商品促销信息以商品详情页信息为准；商品的成交以订单结算页价格为准；如您发现活动商品售价或促销信息有异常，建议购买前联系客服进行咨询。

为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：

1、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

2、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3、脑血管疾病患者、如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

4、呼吸系统疾病患者、如肺气肿、肺心病等病人；

5、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

6、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克／升以下的病人；

7、大中型手术的恢复期病患者；

8、孕妇及行动不便者；

1、70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。

2、因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

3、因服务能力所限，不受理65周岁（含65周岁）以上老年人预订云南跟团产品。

4、因服务能力所限，不受理70周岁（含70周岁）以上老年人预订四川跟团产品。

1、未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。

2、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。