取消政策：
鉴于邮轮旅游的特殊性，预定成功后取消行程邮轮公司将收取取消费用，除合同违约金之外，游客还须承担实际所产生的船票损失：
预定需要支付全部团款。一旦取消预订，将损失定金1000元/人
享受星际、天际、海际权益的房型将收取船费全款10%或1000元人民币/人（二者取其高）作为取消费用
启航前29天（含）—8天（含）取消行程，收取全款50%损失
启航前7天（含）内取消行程，收取全款 100 %损失
特别说明：以上取消规则仅适用于整间取消。同一房间的客人如部分人取消，除取消的人按上述退改规则支付损失之外，同舱其他客人需补足房间差价（举例：如入住双人间但其中1人取消出行，另1人需补房差）。
航次修改政策：
1）开航前45天之前允许客人更改航次。每次修改航次，同房间所有人将收取500人民币/人的更改费用。同房所有客人应按照新航次的实时价格支付船票费用及港务税费。更改费用任何情况下不可退。
2）进入开航前45天（含）之内，不再接受航次的修改；如更改则将视为取消后的重新预订，并根据上述取消政策收取相应的取消费用。
旅客姓名或其他个人信息修改政策：
开航前7天之前允许客人修改姓名或其他个人信息，该等修改不收取更改费用；但每个预订需至少保留一位客人的姓名不变，否则该预订将被视作取消后再重新生成的新预订，将根据上述取消政策收取相应的取消费用。
注意：在促销期间请务必提供准确的客人信息；如在促销期外更改船、航次或客人信息可能会导致原来预订时享受的促销政策不适用，具体价格请以变更当时预订系统的报价为准。
开航前7天及以内，客人的任何信息都不得更改。
预定须知
1、报名时请提供准确的名字（汉字及拼音）、出生日期、性别信息及分房名单。
2、游轮公司不接受不满6个月的婴儿、怀孕24周以上的孕妇登船。
3、皇家加勒比游轮规定，中国母港出发的航次，游轮起航当天21周岁以下的乘客为未成年人，必须确保每个舱房中，至少有1位乘客的年龄在21周岁以上。若未成年人不随其父母一起登船出行，必须要提供以下资料(一式两份)：
1）未成年人的出生证复印件或有父母和孩子信息页面的户口簿复印件。
2）其父母及随行监护人必须填写“授权声明信与随行监护人承诺书”，请打印该附件并签字携带。
4、70周岁及以上、80 周岁以下游客需提供3个月内三甲医院开具的健康证明。80周岁以上游客需同时有家属陪同。
5、若遇不可抗拒因素（如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等），游轮公司有权更改行程或缩短游览时间等，游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由游客承担！
6、我社保留根据具体情况更改岸上观光行程的权利。
7、游客报名后，若遇游轮公司船票、燃油税等调价，我公司根据实际差额向游客多退少补。
8、持非中华人民共和国护照的游客请务必自行确认证件在旅行结束后能再次入境中国。
9、船舱预定后如因特殊原因需要换人，则按照实时价格补齐整间舱差价。
价格说明
1.途牛价（起价）
(1)跟团、自由行：①本起价是可选出发日期中，按双人出行共住一间房核算的最低单人价格。②产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。
(2)邮轮：①本起价是可选出发日期中，按每间房入住“最低可住人数”核算的最低单人价。②产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。
(3)单资源：①本起价是本产品可售日期范围内的最低价。②产品价格会根据您所选择的套餐类型/资源类型、日期、数量等不同而有所差别。
2.参考价
产品展示的参考价（包括商品展示的划线价），可能是建议零售价、供应商指导价、挂牌价等，或该产品在途牛平台或门店曾经展示过的销售价；由于地区、时间的差异性和市场行情波动，建议零售价、供应商指导价、过往销售价等可能会与您购物时展示的不一致，该价格仅供您参考。
3.折扣
如无特殊说明，折扣指在参考价基础上计算出的优惠比例或优惠金额；如有疑问，您可在购买前联系客服进行咨询。产品展示的促销类价格（包括但不限于限时秒杀价、尾货特价、预售价、特卖价、特价、促销价），均为基于参考价基础上，结合相应促销活动/销售计划得出的价格
4.其他说明
商品促销信息以商品详情页信息为准；商品的成交以订单结算页价格为准；如您发现活动商品售价或促销信息有异常，建议购买前联系客服进行咨询。
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