【预订说明】

对于婴幼儿人群、身体条件、饮食、疾病、过敏等有特殊需求、行程中登/离船的乘客，如（但不仅限于）：携带婴儿车、房间内需要婴儿床、儿童餐、携带（或码头借用）轮椅、中药携带、糖尿病、过敏症、食物不耐受症、特殊饮食要求、行程中需要登/离船等特殊需求，请您在提交邮轮订单时直接告知预订员，部分特殊需求需要开具医生证明，请您谅解！您的特殊需求最晚需要在开航前10天告知我司，逾时邮轮公司将不再受理您的特殊需求。

根据《关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》，纳入失信被执行人名单的被执行人将被采取限制消费措施。根据《限制消费令》，限制高消费人员，不得有旅游度假等高消费及非生活和工作必需的消费行为。若出行人属于失信被执行人、限制高消费被执行人及其法定代表人、实际控制人，请自行承担无法出行的风险。

此为单船票产品，您可在船上自行购买邮轮公司提供的岸上游产品。

本产品为途牛与皇家加勒比邮轮公司系统直连产品，请务必在持有真实、准确、有效的出行人护照信息后再提交订单。 如舱房不可选房号，邮轮公司会根据舱位情况在后期随机分配房间。随机房不保证楼层或房间位置、床型配置、具体的房间号、景观是否遮挡，并有升舱的可能。

皇家加勒比邮轮公司对特殊人群有如下限制规定： 亚洲（含中国母港）、欧洲、南美、新西兰及澳洲出发的航线规定未成年人为18周岁； 北美地区规定未成年人为21周岁。

A.21周岁以下的乘客即视为未成年人，同一间舱房内必须有一人年满21周岁（年龄按航次出发日期计算），且航程期间不能饮用含有酒精的饮料。若未成年人不随其父母一起登船，必须要提供以下资料： 1）其父母必须填写“授权声明信”和“随行监护人承诺”，请打印该附件并签字携带；中文版仅供填写时参考（建议备3份） 2）未成年人的出生证复印件。 以上所有文件请未成年游客随身携带，办理登船手续时必须出示，否则船方可能拒绝该人登船。

B.不接受6个月以下婴儿的预订申请。如果您携带婴儿（6个月－2岁）出行，在订单信息中填写正确的出生日期。

C.不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第24周的孕妇游客的预订申请。

D.每位出行的乘客必须占床，儿童与成人同价。没有船票的客人将被拒绝登船，邮轮码头将不接受现付购买船票。

本产品对客人没有年龄上限限制。 邮轮住宿说明： （1）舱房内每位乘客必须占床（含婴儿），同一舱房内第一/二位乘客儿童价格与成人相同。 （2）邮轮部分房型可选择家庭房。鉴于普通套房及以下（家庭房）的房间面积有限，如您需要三人或四人入住一间，空间会相当拥挤，望您谅解； （3）2人以上入住同一间舱（仅限家庭房），第三/第四位乘客为加床或沙发床。 建议您于出发前自行购买全程保险，为您的出行提供保障。

【退改说明】

1.产品预订后，如需修改订单信息（如：更改出行人数、更改出发日期、更改舱房数量、更改舱房资源等），均将被视为取消订单，需要按照产品披露的违约条款收取损失费。

2.皇家加勒比邮轮公司与途牛系统直连产品变更政策 出行人信息（护照信息）和舱位资源（舱型、舱号）在订单确认后将不接受任何性质的更改/修改，故订单付款前请务必再次核对所有出行人信息和舱位资源。

3.邮轮公司在启航前由于特殊原因取消行程，我社将全额退还团款，但不承担任何赔偿责任。

带【收费退订】标签价格的退改说明

开航前30天(含)以外取消订单，将收取1000人民币/人作为取消费用，套房取消费用按照船票费用的10%或1000人民币/人收取（二者取其高）；

开航前第29天(含)-8天(含)取消订单，收取船费全款的50%作为取消费用(不包括港务税费)；

开航前第7天(含)-0天取消订单，收取全款的100%作为取消费用(不包括港务税费)。

【注】关于“开航前X天”的阐释举例：2023年9月21日开航，开航前1天为2023年9月19日。

带【常规退订】标签价格的退改说明

开航46天(含)之前取消订单，可全额退款；

开航前第45天(含)-30天(含)天取消订单，将收取1000人民币/人作为取消费用，套房取消费用按照船票费用的10%或1000人民币/人收取（二者取其高）；

开航前第29天(含)-8天(含)天取消订单，收取船票全款的50%作为取消费用(不包括港务税费)；

开航前第7天(含)-0天取消订单，收取船票全款的100%作为取消费用(不包括港务税费)。

【注】关于“开航前X天”的阐释举例：2023年9月21日开航，开航前1天为2023年9月19日。

产品确认单中的条款约定与旅游合同主协议、合同补充条款不一致的，以产品确认单中的约定为准。

邮轮公司并未对游轮离港和到港时间作出保证，并且可能因恶劣天气条件、航行中的紧急事件、途径水域、港口和海峡的管制以及其它任何超出游轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延，或取消停靠/变更港口的停靠。在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工、等不可抗力因素调整或改变行程，对此我社将不承担任何赔偿责任。最终行程均以船票为准，我社不承担航变造成的除船票外损失，预定机票务必确认行程准确。 本产品预订生效后，修改订单信息（如：出行人信息、舱位资源等）将视为取消订单，可能将产生损失费，请务必仔细核对所有订单信息，以免造成损失。

当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康，安全，纪律造成危险的，船长有权利在任何时候，视情况作出任何以下决定： （1）拒绝该旅客登船； （2）在任意港口让该旅客下船； （3）拒绝该旅客在任何特定港口下船； （4）限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。 在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口： （1）因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形； （2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；

【支付说明】

本产品支持现金、信用卡支付。部分产品还支持网上银行、扫码支付，具体以支付页为准。

【出行说明】

根据邮轮公司规定，乘坐皇家加勒比邮轮出行的客人，需严格遵守邮轮公司的承运条款，请您仔细阅读，凡预订本产品则默认已知晓并接受此承运条款。如因违反条款规定所带来的后果，需由您自行承担。 以下的船上设施须由未成年人的父母或监护人（需持有以上已经签署的规定文件）陪同前往，并在现场监护：攀岩墙、StudioB（真冰溜冰场：客人需要穿着长裤和袜子方可参加溜冰活动）、高空滑索、模拟冲浪、水上乐园、直排轮滑道等。 旅游者应当遵守邮轮旅游产品说明及旅游活动中的安全警示要求，自觉参加并完成海上紧急救生演习，对有关部门、机构、邮轮方或旅行社采取的安全防范和应急处置措施予以配合。 在邮轮上自行安排活动期间，旅游者应认真阅读并按照邮轮方《每日须知》和活动安排，自行选择邮轮上的用餐、游览、娱乐项目等。在自行安排活动期间，旅游者应在自己能够控制风险的范围内活动，选择能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。 旅游者在邮轮上、岸上观光途中及其他非途牛渠道购买第三方产品，请选择正规售卖方，避免潜在的安全隐患。自行报名参加的第三方机构提供的项目，无论因何原因发生意外，途牛将不承担由此产生的一切损失。 参考办理登船手续时间：建议启航前4个小时（当地时间）抵达邮轮码头，因邮轮通常于启航前2.5个小时关闸，请务必按船票上的时间准时登船。 邮轮上消费均以美金结算。船上任何消费、购物等均以记账方式（娱乐场除外），下船前请以本人名下的外币信用卡（Visa卡、万事达卡等）或现金结算。 随机房不保证：楼层或房间位置、床型配置、具体的房间号、景观是否遮挡，以及升舱的可能。最终房型房号以上船拿到的房卡显示为准。舱型高低顺序以邮轮公司公布为准。

价格说明

1.途牛价（起价）

(1)跟团、自由行：①本起价是可选出发日期中，按双人出行共住一间房核算的最低单人价格。②产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。

(2)邮轮：①本起价是可选出发日期中，按每间房入住“最低可住人数”核算的最低单人价。②产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。

(3)单资源：①本起价是本产品可售日期范围内的最低价。②产品价格会根据您所选择的套餐类型/资源类型、日期、数量等不同而有所差别。

2.参考价

产品展示的参考价（包括商品展示的划线价），可能是建议零售价、供应商指导价、挂牌价等，或该产品在途牛平台或门店曾经展示过的销售价；由于地区、时间的差异性和市场行情波动，建议零售价、供应商指导价、过往销售价等可能会与您购物时展示的不一致，该价格仅供您参考。

3.折扣

如无特殊说明，折扣指在参考价基础上计算出的优惠比例或优惠金额；如有疑问，您可在购买前联系客服进行咨询。产品展示的促销类价格（包括但不限于限时秒杀价、尾货特价、预售价、特卖价、特价、促销价），均为基于参考价基础上，结合相应促销活动/销售计划得出的价格

4.其他说明

商品促销信息以商品详情页信息为准；商品的成交以订单结算页价格为准；如您发现活动商品售价或促销信息有异常，建议购买前联系客服进行咨询。

为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：

1、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

2、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3、脑血管疾病患者、如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

4、呼吸系统疾病患者、如肺气肿、肺心病等病人；

5、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

6、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克／升以下的病人；

7、大中型手术的恢复期病患者；

8、孕妇及行动不便者；

1、70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。

2、因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

3、因服务能力所限，不受理65周岁（含65周岁）以上老年人预订云南跟团产品。

4、因服务能力所限，不受理70周岁（含70周岁）以上老年人预订四川跟团产品。

1、未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。

2、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。