取消规则：

1、因邮轮产品的特殊性，如在开航前取消订单邮轮公司将收取一定比例的取消费用。取消规则如下：

①开航前 60 天或以外取消行程，收取500元/人作为取消费用；

②开航前 59‐41 天取消行程，收取团款的20%作为取消费用；

③开航前 40‐28 天取消行程，收取团款的50%作为取消费用；

④开航前 27‐14 天取消行程，收取 团款的75%作为取消费用；

⑤开航前 13天及以内取消行程，收取团款的10 0%作为取消费用；

⑥特别说明：入住同一房间的客人如部分人取消，除取消的人按上述退改规则支付损失之外，同舱其他客人需补足房间差价（举例：如入住双人间但其中1人取消出行，另1人需补房差）。

2、邮轮船票价格受邮轮公司促销活动等影响，预定后不支持降价退差额，敬请理解。

3、21周岁以下游客必须与21周岁以上游客同住一间客舱，若非与父母同行，需提供监护人的授权书、委托书及出生证明。

4、爱达邮轮（上海）有限公司对特殊人群有如下限制规定：

A. 18周岁以下的乘客即视为未成年人，同一间舱房内必须有一人年满18周岁（年龄按航次出发日期计算）；

B. 不接受6个月以下婴儿的预订申请。如果您携带婴儿（6个月－2岁）出行，在订单信息中填写正确的出生日期；

C. 不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第24周的孕妇游客的预订申请；

D. 每位出行的乘客必须占床，儿童与成人同价。没有船票的客人将被拒绝登船，邮轮码头将不接受现付购买船票。

5、因船上医疗条件有限，年龄在70周岁-80周岁之间游客需提供3个月内三甲医院开具的健康证明，并80周岁以上游客需同时有家属陪同。

6、若遇不可抗拒因素（如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等），邮轮公司有权更改行程或缩短游览时间等，游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由游客承担。

7、邮轮住宿说明：

（1）舱房内每位乘客必须占床（含婴儿）；

（2）邮轮部分房型可选择家庭房。鉴于普通套房及以下（家庭房）的房间面积有限，如您需要三人或四人入住一间，空间会相当拥挤，望您谅解；

（3）2人以上入住同一间舱（仅限家庭房），第三/第四位乘客为加床或沙发床。

8、建议出发前自行购买全程保险，为您的出行提供保障。

9、持非中国人民共和国护照的游客请务必自行确认证件在旅行结束后能再次入境中国。

10、根据《关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》，纳入失信被执行人名单的被执行人将被采取限制消费措施。

根据《限制消费令》，限制高消费人员，不得有旅游度假等高消费及非生活和工作必需的消费行为。

价格说明

1.途牛价（起价）

(1)跟团、自由行：①本起价是可选出发日期中，按双人出行共住一间房核算的最低单人价格。②产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。

(2)邮轮：①本起价是可选出发日期中，按每间房入住“最低可住人数”核算的最低单人价。②产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。

(3)单资源：①本起价是本产品可售日期范围内的最低价。②产品价格会根据您所选择的套餐类型/资源类型、日期、数量等不同而有所差别。

2.参考价

产品展示的参考价（包括商品展示的划线价），可能是建议零售价、供应商指导价、挂牌价等，或该产品在途牛平台或门店曾经展示过的销售价；由于地区、时间的差异性和市场行情波动，建议零售价、供应商指导价、过往销售价等可能会与您购物时展示的不一致，该价格仅供您参考。

3.折扣

如无特殊说明，折扣指在参考价基础上计算出的优惠比例或优惠金额；如有疑问，您可在购买前联系客服进行咨询。产品展示的促销类价格（包括但不限于限时秒杀价、尾货特价、预售价、特卖价、特价、促销价），均为基于参考价基础上，结合相应促销活动/销售计划得出的价格

4.其他说明

商品促销信息以商品详情页信息为准；商品的成交以订单结算页价格为准；如您发现活动商品售价或促销信息有异常，建议购买前联系客服进行咨询。

为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：

1、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

2、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3、脑血管疾病患者、如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

4、呼吸系统疾病患者、如肺气肿、肺心病等病人；

5、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

6、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克／升以下的病人；

7、大中型手术的恢复期病患者；

8、孕妇及行动不便者；

1、70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。

2、因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

3、因服务能力所限，不受理65周岁（含65周岁）以上老年人预订云南跟团产品。

4、因服务能力所限，不受理70周岁（含70周岁）以上老年人预订四川跟团产品。

1、未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。

2、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。