Q : 租这个设备有什么用？能打电话吗？

A : 租一台wifi设备可以实现在境外使用手机、ipad等设备无线上网，发微博、发微信、收发邮件、导航、查攻略、看视频等，不可以打电话，但是可以用于skype、QQ视频等，和国内亲友保持联系。

Q : 如何租设备？如何归还？

A : 设备可以快递也可以自取。如需快递，我们保证您最晚在出国前一天收到设备。归国后最晚第二天寄还。如果选择机场自取，需要先在途牛旅游网支付租金，我们将为您保留设备，出国当天可至机场柜台领取设备。回国当天可以在机场归还设备。

Q : 设备有多大？需要插电源才能使用吗？

A : 设备和手机差不多大小，可以随身携带。可以用移动电源充电。

Q : 该设备能在哪些国家使用，网络信号怎么样？

A : 套餐可使用国家以实际产品说明为准。途牛旅游网牛无线产品精心选择品质通信运营商，网络信号覆盖和质量有保障。

Q : 怎样计费？

A : 按出国天算，含出国当天和回国当天。譬如星期一出发到韩国，星期五回国，就按五天算，需要支付5天租金。所有时间均按北京时间计算。

Q : 我有设备，能单买卡吗？

A : 我们的设备和卡都是国外运营商直接提供的，有部分是锁死在设备里，其余的卡在其他设备里是收不到信号。因此我们不分开卖卡。

Q : 续航力有多久？待机时间有多长？

A : 4-6个小时不停用。如果需要时才开动，可以用上一天。续航力跟数据量直接相关，当多人同时不停在线，电池消耗就会较快。建议配备随身移动电源。

Q : 距离多远能搜到WIFI信号？

A : 20米左右能保持正常上下载速度。

Q : 如果我在境外无法使用怎么办？

A : 如果您在境外无法使用，可以拨打设备袋子里的电话及时联系运营商解决。也可以在出国前添加运营商微信，以便及时解决问题。