英语和法语是加拿大的官方语言，其中英语是加拿大使用较为广泛的语言，法语的使用主要分布在魁北克省。其他主要语言有粤语、意大利语、德语、旁遮普语等等。 加拿大的英语是在英式英语的基础上形成的，最终的语调、节奏、重音等方面都受到美式英语的影响，加拿大使用的法语的发音也和法国本土的法语不尽相同。 渥太华是加拿大的首都，位于安大略省东南部，渥太华河南岸,南部居民是英国移民后代，讲英语；北部居民是法国移民后代，讲法语。
渥太华位于西5区，时间比北京晚13小时
*冬夏时制请依据当地规定调整
通用电压：120v
加拿大多数医院均由政府管理，服务费用由各省或医院管理机构制定。非加拿大公民的医疗服务按每日价格收费，或者根据医疗条件与医治时间来计算。各地医疗费用不同，但平均在每日1,000至2,000加币的范围内。
*在加拿大要注意遵循西方女士优先的习惯； *加拿大比较禁忌询问隐私问题，尤其是工薪或者妇女的年龄等等； *在外旅行财物被盗的事件时有发生，必须注意不要携带大量现金，应尽可能使用信用卡、支票或支票卡或旅行支票； *加拿大海关检查非常严格，中国出境时，只允许携带人民币两万元或者相当于5000美元的等值外汇出境，超过需要办理中行外汇许可证；海关规定，18岁以上入境旅客可携带1000毫升酒精饮料、200支香烟、25支雪茄或200克烟草等等； *加拿大境内自来水基本都可以直接饮用，但加拿大人不习惯喝开水，宾馆里一般没有烧水装置，需要的可以在餐厅询问； *旅行途中如果需要换洗衣物，酒店一般都会提供自助式洗衣机和免费的洗衣粉，洗完后放到烘干机就可以，小件的衣服在房间内手洗晾干即可； *酒店设施如有损坏要个人赔偿，请注意正常使用公共设施和房间内的设施，如淋湿地毡也会罚款； *不要在公共场合吸烟，有吸烟需求的可以去吸烟区； *行李的携带尽量从简，不同的航空公司和不同的座位有一些行李规格的限制； *夜间自由活动时要结伴而行，不要太晚回酒店，建议带上酒店卡片和紧急联系通讯录，以防突发事件； *请随身携带您在旅游期间需要的所有处方药，以及处方复印件以备不时之需； *机场、车站、办公楼等公共场所大都要求禁烟，违反*会被处以$2000的罚金； *加拿大即使在夏季早晚也很凉，所以必须准备好长袖衬衫和毛衣或者风衣等。此外，对室外活动者而言，上下分身的雨衣和风雪大衣也是必携之物。而那些只游览大城市的人雨具类只带一把折叠伞就足够了; *不得在公园内饮酒； *渥太华属于大陆性气候，年温差很大，冬季为冰雪所覆盖，裸露在外的皮肤没两分钟就会受不了，所以一定要多穿几层，带好帽子、围巾和手套。夏天的时候天气会非常炎热潮湿，步行游览的时候建议带一瓶水以便随时补充水份； *夏天要记住带防蚊水哦；
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